*商品(pin)及包裝(zhuang)以實物為準，圖片僅(jin)供參考。我們(men)支持7天無(wu)理由(you)售后保障(zhang)服務。

【發貨(huo)地區】

本(ben)次麥當勞(lao)年歷、麥當勞(lao)限定周邊僅在(zai)中國 （本(ben)活動場景不包(bao)括港(gang)澳臺地區(qu)）售賣。

【發貨時間】

1. 訂購成功后(hou)，我們將在72小時內發貨，正(zheng)常情況在不(bu)超過7個工作日內可(ke)(ke)以收(shou)(shou)到(dao)商(shang)(shang)品(pin)，偏(pian)遠地區不(bu)超過10個工作日可(ke)(ke)以收(shou)(shou)到(dao)商(shang)(shang)品(pin)。因(yin)疫情原因(yin)，您(nin)的快遞可(ke)(ke)能會有延遲(chi)，敬請諒(liang)解。

2. 如因如疫情管控等不可抗力無法發貨或收件，我們將為您保留商品，待寄送目的地情況好轉后盡快發出，請耐心等待。

【無質量問(wen)題退(tui)貨】

1. 請(qing)確保商品(pin)及包裝完好，商品(pin)需(xu)未經使用，不影(ying)響二(er)次銷售(shou)。

2. 退(tui)(tui)貨(huo)時，請連(lian)同年歷外包裝一并退(tui)(tui)還；若未能退(tui)(tui)還，我(wo)們將(jiang)無(wu)法同意退(tui)(tui)貨(huo)。

3. 請在商品簽(qian)收之日起7天內聯系麥當(dang)勞中國顧客(ke)中心，無(wu)質量(liang)問(wen)題退貨產生的費用將由買家承擔，敬請留(liu)意。

4. 退貨(huo)時(shi)，請您(nin)在(zai)紙條(tiao)寫上您(nin)的姓(xing)名、訂單(dan)號、聯(lian)系(xi)方式(shi)，并和產品（包括原包裝）一起寄回。

5. 疫情期間物流存在各種不穩定因素，如遇突發情況，請及時和客服溝通。

以下情況(kuang)不支(zhi)持辦理(li)7天無理(li)由退(tui)貨：

a.缺少商品原(yuan)包裝、產品已經被使用(yong)、產品組件不全。

b.因個人(ren)原因造(zao)成的商品(pin)損壞，產品(pin)無(wu)法滿足(zu)二次(ci)銷售（刮(gua)痕、污漬）。

c.超過退貨有效時間申請（無質量問題退貨受理有效期：自商品簽收之日起的7天內）。

【質(zhi)量(liang)問題退換貨】

1．若(ruo)商(shang)品本(ben)身存在(zai)質量(liang)問(wen)題，可(ke)自簽收之(zhi)日(ri)起(qi)15天(tian)內(nei)聯系麥當(dang)勞中國顧客中心，告知商(shang)品本(ben)身存在(zai)質量(liang)問(wen)題的具體情(qing)況，并將(jiang)相關證據提供(gong)給(gei)客服。若(ruo)經核實(shi)，退貨成功后，所兌換積分將(jiang)在(zai)7個工作(zuo)日(ri)內(nei)退還到原賬戶內(nei)。

2. 退(tui)換貨(huo)時，請(qing)您用紙條寫上您的(de)姓(xing)名、訂(ding)單號、聯系(xi)方式，并和產(chan)品（包括原包裝）一起(qi)寄回(hui)。

3. 如確因產品質量問(wen)題造(zao)成退貨(huo)(huo)，我(wo)們將為您(nin)承擔運(yun)費。煩請您(nin)先墊(dian)付(fu)運(yun)費（注意不(bu)要(yao)寄到(dao)付(fu)），并(bing)在(zai)紙條(tiao)上(shang)同(tong)步寫上(shang)您(nin)個人的(de)支付(fu)寶賬(zhang)戶，我(wo)們在(zai)收(shou)到(dao)貨(huo)(huo)并(bing)確認(ren)貨(huo)(huo)品狀態(tai)完好后，會在(zai)2個工作日內(nei)退款給您(nin)。

4. 疫情(qing)期(qi)間物流存在各種不(bu)穩(wen)定(ding)因素，如(ru)遇突(tu)發情(qing)況，請及時和(he)客(ke)服溝通。

【聯系(xi)方式】

如您有任何疑問，請聯系(xi)麥當勞(lao)中國顧客中心熱線：400-920-0205

工(gong)作時間：每天09:00-18:00

因疫(yi)情原因，您的快遞可(ke)能會有延遲，敬請諒解。