麥當勞隱私政策
前言:
感謝您對麥當勞品牌的信任!金拱門(中國)有限公司(簡稱“麥當勞中國”,注冊地址為上海市徐匯區龍騰大道2121號2號樓;麥當勞中國與其各關聯公司及被特許人合稱“我們”)非常重視保護用戶(簡稱“您”)的個人信息及隱私。為此,我們希望通過《麥當勞隱私政策》(簡稱“本政策”),幫助(zhu)您更(geng)好的(de)了解,您在訪(fang)問(wen)或使用我(wo)們的(de)產品或服務(wu)或參與我(wo)們的(de)活動時,我(wo)們如(ru)何處理您的(de)個人(ren)信息,以及我(wo)們為您提供的(de)訪(fang)問(wen)、更(geng)正、刪除和(he)保護(hu)這些個人(ren)信息的(de)方式。
我們將通過在大陸地區運營和管理的網站(簡稱“麥當勞網站”)、移動應用程序(包括麥當勞官方APP、麥當勞官方小程序等,合稱“麥當勞應用”)、第三方線上服務平臺(包括麥當勞天貓旗艦店、支付寶麥當勞官方會員店、麥當勞抖音官方店鋪、美團點評官方門店、微信公眾號、麥當勞企業微信群和企業微信號等,簡稱“其他第三方線上平臺服務”;與麥當勞網站,麥當勞應用合稱“網絡平臺”)為您提供產品或服務。請您在使用我們提供的各項產品或服務前,仔細閱讀并充分理解本政策(重點內容我們已將字體加粗,請您特別關注),并據此作出您認為適當的選擇。
如您對本政策或與本政策相關的事宜有任何(he)問題或疑問、或要求作出投訴或舉報(bao)的,您可(ke)聯系麥(mai)當(dang)勞中(zhong)國個(ge)人信息保護團隊(郵箱:enquiry@cn.mcd.com),我(wo)們(men)會(hui)盡快(kuai)為您解(jie)答或處(chu)理(li)。
本政(zheng)策(ce)中各節的主題內容(rong)如(ru)下(xia):
一、 我們如何收集和使用您的個人信息
二、 我們如何共享、轉讓、披露您的個人信息
三、 我們如何存儲和保護您的個人信息
四、 您如何管理您的個人信息
五、 未成年人隱私保護
六、 我們如何使用 Cookies 和同類技術
七、 對外提供及鏈接至其他網站
八、 本政策的更新
九、 適用范圍及法律
十、 與我們取得聯系與爭議解決
一、 我們如何收集和使用您的個人信息
我們會遵循合法、正當、必要、誠信的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我們的服務過程中主動提供或因使用我們的服務而產生的個人信息。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途或場景,或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的,我們將以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。
為向您提供餐飲購買及外送服務,我們的基本功能包括會員賬號注冊及登錄、點餐及送餐服務、下單及訂單管理、支付、開票、客服與售后、消息通知、商品/服務信息搜索和展示、安全保障服務等。在您使用上述功能過程中,我們會收集使用與您有關的必要個人信息,包括手機號碼、收貨人姓名、收貨地址、支付時間、支付金額、支付方式等,具體字段詳見本隱私政策中列明(ming)的個(ge)人信息,如(ru)您(nin)(nin)不提供相應信息,您(nin)(nin)將無法正(zheng)常使用(yong)我們的基(ji)本產(chan)品與/或服(fu)務。
除基本功能(neng)(neng)外,我們(men)還為您(nin)(nin)(nin)提供部分其他(ta)附加功能(neng)(neng)。您(nin)(nin)(nin)可選擇單(dan)獨同意或(huo)不(bu)同意我們(men)收集使用(yong)的這(zhe)部分涉及的個人信(xin)息,如(ru)您(nin)(nin)(nin)拒(ju)絕提供,您(nin)(nin)(nin)將(jiang)無法正(zheng)常使用(yong)相關附加功能(neng)(neng),但(dan)不(bu)會影響您(nin)(nin)(nin)使用(yong)我們(men)的基本功能(neng)(neng)。
1. 會員賬號注冊及登錄
1.1當您使用麥當勞應用并注冊成為我們的會員時,您需要提供手機號碼以(yi)創建麥當勞會員賬號,同時(shi)我們可能會通過(guo)(guo)發送短信驗證(zheng)碼的方(fang)式(shi)來驗證(zheng)您的身份,以(yi)幫(bang)助(zhu)您完成注(zhu)冊(ce)(ce)。若您未(wei)通過(guo)(guo)或完成身份認證(zheng),您將無法成功注(zhu)冊(ce)(ce)賬號。如果(guo)您僅(jin)需(xu)使用瀏覽服務時(shi),您無需(xu)注(zhu)冊(ce)(ce)會員及提供上(shang)述信息(xi)。
1.2當您在注冊或登錄賬號時使用一鍵登錄功能,經過您的同意,并根據我們與供應商的合作,我們會收集您的手機號碼和網絡運營商信息,并將您(nin)(nin)設(she)備的手(shou)機號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)作為(wei)您(nin)(nin)注(zhu)冊(ce)或登錄(lu)的手(shou)機號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma),以便為(wei)您(nin)(nin)提供快捷(jie)的注(zhu)冊(ce)及登錄(lu)服務(wu)。如您(nin)(nin)不希望使用(yong)一鍵登錄(lu)的功能(neng),您(nin)(nin)可選擇(ze)其他方式注(zhu)冊(ce)、登錄(lu)麥(mai)當勞會員(yuan)賬號(hao)(hao)(hao)。
1.3當您使用第三方平臺賬號注冊或登錄麥當勞應用的,我們會在獲得您授權同意的前提下,從該第三方平臺處獲取您的第三方平臺賬戶信息,包括您向該平臺提供的手機號碼,您在該平臺的用戶唯一標識(Open ID/Union ID)、昵稱、頭像及您授權的其他信息,并將這些信息與麥當勞賬(zhang)號(hao)綁(bang)定,以用于識別您的(de)身份(fen)及方(fang)便您快(kuai)捷注冊或登錄。
1.4如您已經注冊麥當勞會員賬號,需要將第三方平臺賬號與麥當勞賬號進行綁定時,我們會在獲得您授權同意的前提下,從該第三方平臺獲得您在該等第三方平臺賬號下所保存的該第三方平臺的用戶唯一標識(Open ID/Union ID)、昵稱、頭像、手機號碼及您授權的其他信息;您不進行(xing)綁定不會影響您的麥當勞會員(yuan)身份,但您在該第(di)三方(fang)平臺(tai)上消(xiao)費(fei)的麥當勞產品和/或(huo)服務將無法在麥當勞會員(yuan)賬號下累計積分。
1.5當您編輯個人信息頁面時,您可以填寫或修改您的會員昵稱、頭像、性別及出生日期、手機號碼,以完善您的會員資料。當您修改手機號碼時,我們會(hui)通(tong)過手機發送驗證碼以核驗您(nin)(nin)的身(shen)份(fen)。您(nin)(nin)可以不提供這些信(xin)息,不會(hui)影響(xiang)您(nin)(nin)使用網(wang)絡平臺(tai)的基本服務(wu)功能。
(前述所有信息均構成您的會員賬號信息)
2. 為您提供點餐、送餐服務
2.1當您通過麥當勞應用,使用到店取餐功能時,我們會收集您的訂單信息(訂單編號、所訂購的內容或服務、下單時間、服務門店、您應支付的金額及支付方式)。為了方便您快速查找附近的餐廳,在您的同意下,我們會收集您的定位信息,如您不授權定位信息,不會影(ying)響您(nin)使用點餐(can)(can)服務,您(nin)還可以通(tong)過手(shou)動(dong)設置來選(xuan)擇您(nin)希(xi)望(wang)下單的餐(can)(can)廳。
2.2當您使用麥樂送送餐服務時,我們會收集您或您指定收貨人的姓名、性別、手機號碼、收貨地址、訂單信息。為了方便您快速查找附近的餐廳,在您的同意下,我們會收集您的地理位置信息。我們需要將收貨人信息(姓名、手機號碼、地址)、訂單信息中的必要信(xin)息與我們合(he)作(zuo)的第(di)三方伙伴(包括外送(song)平臺、第(di)三方配送(song)公司(si)及技(ji)術合(he)作(zuo)伙伴)共享,以使您的訂(ding)單能夠正(zheng)常送(song)達。
2.3您還可以使用收藏功能,點擊并收藏您常用或喜愛的餐廳。我們會需要收集您在收藏過程中產生的日志信息,用(yong)于(yu)實現上述功能。
3. 為您提供購買、使用卡券或其他商品的服務
3.1當您購買、兌換或消費卡券時,我們會收集您所購買和/或接受的卡券名稱、您購買和/或接受卡券的日期、您的卡券使用信息和您的用戶名,涉及轉贈的,我們可能會收集受贈人的賬號信息以便提供轉贈服務。
3.2當您在我們的網絡平臺購買我們發行的單用途商業預付卡或使用與單用途商業預付卡相關的服務時,根據國家法律法規的要求,我們還會根據規定要求您提供實名信息,一般包括您的電話號碼和姓名。請以(yi)具體場景和頁面下提醒您注意的對應(ying)的預付卡章程的約定或(huo)說明(ming)為準。
3.3當您在我們的平臺購買或兌換實物商品時,我們會收集您收件信息(收件人、聯系電話和收貨地址),以使您的訂單能(neng)夠正常(chang)送達。
4. 為您提供活動參與服務
4.1如您使用派對預訂功能預訂活動時,我們會收集您的聯系電話、訂單信息(訂單編號、所訂購的內容或服務、下單時間、服務門店、活動時間、您應支付的金額及支付方式)。
4.2在麥當勞官方小程序、支付寶麥當勞官方會員店的場景下,我們將通過小程序所在的第三方平臺投放麥當勞會員專屬優惠券等福利或參與營銷活動。為此,如您為該等第三方平臺的用戶,您需要通過您的該等第三方平臺賬號注冊或綁定您的麥當勞會員賬號后方能領取相關會員福利或參與營銷活動。為此,出于保障您的合法權益、防范欺詐等的目的,在領取會員福利或參與營銷活動時,您同意并授權我們可從該等第三方平臺處獲取并傳輸您的第三方平臺用戶唯一標識,以及(ji)會員福利的領取、核銷信(xin)息。
4.3如您參與我們舉辦的線上或線下營銷活動時,在獲得您的同意下,我們可能會收集您的姓名、手機號碼、收貨地址(簡稱“活動信息”),為核驗您的身份,或及時向您兌獎,我們需要與合作的第三方伙伴(活動合作方、第三方配送平臺)共享您的活動信息中的必要(yao)信息。拒絕提(ti)供僅會(hui)影(ying)響您(nin)(nin)參與相(xiang)關活動(dong),但不會(hui)影(ying)響您(nin)(nin)正(zheng)常使用其他功能或(huo)服務。
4.4如果您(nin)參與了(le)一項調研(yan)、調查或與我們以其(qi)他各種方(fang)式互動(dong),我們會在(zai)征得您(nin)同意的(de)基礎上,向您(nin)收集(ji)您(nin)的(de)相(xiang)關信息以及與您(nin)可能感興趣的(de)主題(ti)相(xiang)關的(de)信息。
4.5當您進行“搖一搖”、“走路”等依賴于動作開展的互動或活動時,我們會使用您的加速度傳感器、陀螺儀傳感器、氣壓傳感器、計步傳感器、步態檢測傳感器,以(yi)識(shi)別您(nin)的(de)(de)動(dong)作,用(yong)于活(huo)動(dong)參與(yu)或為您(nin)展示下一步互動(dong)場景,或向您(nin)提供持續的(de)(de)運動(dong)記錄(lu)以(yi)便于您(nin)參與(yu)活(huo)動(dong)。
5. 為您提供支付、充值與開票的服務
5.1當您在下單或充值時,您可以選擇與我們合作的第三方支付機構(支付寶、微信支付、銀聯等,合稱“支付機構”)所提供的支付服務進行支付。為實現支付服務的需要,我們會收集并將您的訂單編號與交易金額分(fen)享給這(zhe)些支付機構(gou),以下達支付指(zhi)令并幫(bang)助您完成支付。
5.2您在我們的網絡平臺開通我們的麥當勞錢包功能時,您必須設置交易密碼,您還可以修改或重置您的密碼,同時我們可能會記錄您的交易記錄,以更好的保障您的交易安全。當您修改或重置密碼時,我(wo)們會通過手(shou)機(ji)發(fa)送驗證碼(ma)以核(he)驗您的身份。
5.3如您向我們申請開具電子發票,我們可能需要向您收集和使用您的開票信息(訂單編號、下單時間、發票金額、抬頭類型、發票抬頭、稅號、企業地址、企業電話、開戶銀行、銀行賬號),以及接受聯系方式(電子郵箱或手機號碼),以便成功為您開具發票。具體(ti)以發票申請頁面所(suo)示為準。
(第2-5條所述信息均構成您的“訂單信息”)
6. 為您提供客服與售后服務
6.1我們的客服團隊及其他提供相關服務的運營人員(簡稱“服務人員”)會使用您的會員賬號信息和訂單信息,及您在與服務人員聯系過程中所披露的其他信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果,或處理您的投訴與舉報。
此外,為保證您的賬號及交易安全,我們的服務人員可能會使用您的會員賬號信息、訂單信息、姓名、聯系電話和收貨地址與您核驗您的身份。此外(wai),您(nin)在與我們的(de)服務人(ren)員溝通時,我們會視具體情(qing)形,可能(neng)要(yao)求您(nin)提供合(he)理必要(yao)的(de)額外(wai)信(xin)息(xi),以進一步響應(ying)您(nin)的(de)需求、核實(shi)您(nin)的(de)身份或處理您(nin)的(de)投(tou)訴與舉報。
7. 為您提供消息通知服務
您可以通過我們提供的消息通知服務(包括短信、應用推送、APP消息、公眾號/企微賬號/企業微信群消息),獲得與您賬號、訂單狀態有關的信息、您可能感興趣的營銷活動信息以及其他服務信息。我們可能會收集和使用您的手機號碼、訂單信息、設備信息(Union ID/Android ID/IDFA/OAID/Open UDID/GUID/AAID)并將(jiang)上述信(xin)(xin)息(xi)(xi)中的必要信(xin)(xin)息(xi)(xi)共(gong)享給我們(men)(men)指定的提供(gong)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)通(tong)知(zhi)服務的供(gong)應商,以便向您(nin)(nin)提供(gong)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)通(tong)知(zhi)服務。如(ru)果您(nin)(nin)不想(xiang)接(jie)(jie)受(shou)我們(men)(men)給您(nin)(nin)發(fa)送的此類信(xin)(xin)息(xi)(xi)或(huo)(huo)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi),您(nin)(nin)可以根據相應接(jie)(jie)收渠道通(tong)過(guo)回復“T”(或(huo)(huo)所(suo)顯示(shi)(shi)的其他退訂指令)來取消(xiao)(xiao)(xiao)接(jie)(jie)收手(shou)機(ji)短信(xin)(xin)或(huo)(huo)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi),或(huo)(huo)通(tong)過(guo)關閉(bi)手(shou)機(ji)相關通(tong)知(zhi)權限(xian)停止(zhi)接(jie)(jie)收來自網(wang)絡(luo)平臺的推送消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi),或(huo)(huo)關閉(bi)APP站(zhan)內消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)或(huo)(huo)公眾(zhong)號(hao)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)提示(shi)(shi)。
8. 為您提供信息搜索和展示服務
8.1您可以(yi)通過搜(sou)索來找到您所(suo)需(xu)要的商(shang)品(pin)或(huo)服務,我(wo)們會收集和使(shi)用您的搜(sou)索內容、搜(sou)索記錄,以(yi)便于向您快速匹配您所(suo)需(xu)要的內容或(huo)可能更(geng)感興趣(qu)的服務,同時亦可以(yi)改進我(wo)們的產品(pin)和服務。
8.2您使用網絡平臺并登錄會員賬號期間,我們可能會根據不時的活動檔期等為給您提供個性化的餐廳、餐品/商品、優惠、活動信息推薦和展示服務,幫助您發現更適宜的內容。基于上述目的,我們可能會收集和使用您的位置信息、會員賬號信息、歷史訂單信息和及其他與我們的產品和服務有關的服務日志信息(包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏記錄、交易信息、IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間),以(yi)及(ji)您(nin)與我(wo)(wo)(wo)們(men)、我(wo)(wo)(wo)們(men)的關聯方、我(wo)(wo)(wo)們(men)合(he)作方之間互(hu)動時通過(guo)您(nin)的授權使我(wo)(wo)(wo)們(men)可(ke)(ke)獲得的其他相關信息。您(nin)也可(ke)(ke)選(xuan)擇關閉該推薦(jian)服(fu)務,具體可(ke)(ke)前往(wang)【我(wo)(wo)(wo)的】-【設置】-【隱私】-【個性化(hua)推薦(jian)】關閉個性化(hua)推薦(jian)機(ji)制(zhi)。
9. 為您提供安全保障服務
為安全風控之目的,更好地保障操作環境安全與識別會員賬號異常狀態,更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,以及更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入安全風險,更準確地識別違反法律法規或麥當勞相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的位置信息、會員賬號信息、訂單信息、應用列表、設備信息(軟硬件特征信息(設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址、硬件序列號)、設備標識符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、WIFI(讀取WIFI掃描結果、讀取WIFI的BSSID、SSID) 及網絡狀態、IP地址、運營商信息)及其他與我們的產品和服務有關的服務日志信息以及我們合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、調查、審計、分析、處理措施。如您不同意我們記錄前述信息,可能無法完成風控驗證。
10. 寶貝管理功能與相關服務
10.1為幫助您可以在您的麥當勞會員賬號下編輯和管理您的寶貝信息,以便您用于派對預訂或親子活動信息訂閱服務以及為您推送相關的活動信息,您可以通過麥當勞APP和官方小程序中“我的-寶貝管理”增加、編輯或管理寶貝信息。您在使用寶貝管理功能時,需填寫寶貝昵稱、性別、年齡和星座,我們(men)收集以(yi)上信息主要用于9.2及(ji)9.3的(de)使用場景(jing),您可選擇不予提供(gong),但不予提供(gong)可能(neng)影響(xiang)您的(de)服務體(ti)驗。您最(zui)多可以(yi)同時添加(jia)和管理(li)三位寶(bao)貝。
10.2派對預訂
在使用派對預訂(含讀書會)服務時,您可以選擇使用已錄入的寶貝信息,也可以選擇新增寶貝信息,即填寫寶貝昵稱、性別、年齡和星座,同時,您需提供參與活動人數及聯系人手機號碼。請您知悉,我們會將您在預訂頁面提供的信息提供給餐廳用于籌備線下派對或活動,以為您提供更加貼心的服務。
10.3訂閱親子活動
在使用親子活動信息訂閱服務功能時,您可以選擇使用已錄入的寶貝信息,也可以選擇新增寶貝信息,即通過“添加寶貝信息-新增信息”填寫寶貝昵稱、性別、年齡和星座。請您知悉,我們將會根據您在訂閱頁面提供的寶貝信息為您推送更加適合您和您寶貝的派對/活動信息。
如(ru)您(nin)不提供該等信息,并(bing)不會(hui)影響您(nin)使用我們的派對(dui)預訂(ding)和親子活動訂(ding)閱服(fu)務,但可能會(hui)對(dui)線下派對(dui)/活動效果,訂(ding)閱活動信息的相關(guan)性有(you)影響。
11. 車輛管理功能與相關服務
11.1車輛管理
為幫助您可以在您的麥當勞會員賬號下編輯和管理您的車輛信息,以便您使用并體驗得來速餐廳的車道取餐服務。您可以通過麥當勞APP和官方小程序中“我的-車輛管理”增加、編輯或管理車輛信息。您在使用該功能時,需填寫車牌號碼,同時您還可以選擇填寫車型、車輛顏色、是否為常用車輛信(xin)息。您(nin)最多(duo)可以同時添加和管(guan)理10輛車輛信(xin)息。
11.2得來速餐廳車道取餐服務
當您選擇得來速餐廳并使用車道取餐方式下單時,為實現向您提供的車道取餐服務更加便捷和高效,您可以選擇提供車輛信息。如您選擇提供車輛信息,您需填寫【車牌后四位】(同時,您也可以選擇填寫車型、車輛顏色、是否為常用車輛)。請您知悉,我們僅會將您在下單頁面提供的車輛信息用(yong)于【得來速餐廳的車道取餐服務】。
如您不提供該等信息,您可以選擇跳過,不會影響您正常使用我們的點餐/取餐服務。
12. 學生專屬
當您參與學生專屬活動時,您需前往微信/支付寶完成大學生身份認證,并同意(yi)我們向支付(fu)寶(bao)或微信(xin)處獲取您(nin)的(de)(de)(de)驗證結果信(xin)息(xi),并用于(yu)為您(nin)提供(gong)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)大學生權益(yi)/產品/服務(wu)。支付(fu)寶(bao)/微信(xin)不(bu)會將(jiang)驗證階段所收(shou)集(ji)的(de)(de)(de)您(nin)的(de)(de)(de)個人信(xin)息(xi)共享給我們。
13. 麥當勞企業微信號和企業微信群
當您添加麥當勞企業微信號為好友或加入麥當勞企業微信群時,我們將通過企業微信平臺獲得您的External User ID、Union ID、昵稱、頭像、性別。
當您與麥當勞企業微信號進行互動交流或您在企業微信群里發送圖文、語音和/或視頻內容(可能包(bao)含您(nin)的個人(ren)信息)時(shi),我們可能會收集您(nin)向我們發送的前述信息。
14. 我們可能間接收集的個人信息
為保障您的賬號安全,確認交易狀態,及為您提供售后與爭議解決,我們可能會從相關第三方獲取您的個人信息(通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統、支付機構獲取與交易進度相關的您的交易、支付、預訂信息),以便于(yu)我們處(chu)理您的訂單并(bing)保(bao)證服務的順利完成,或者(zhe)更好地預(yu)防詐騙、刷單等惡意行為(wei)。
如您選擇通過第三方線上平臺注冊麥當勞會員,我們會在獲得您授權同意的前提下,從該第三方平臺處獲得您的信息(手機號碼、第三方平臺昵稱)以便您(nin)(nin)完(wan)成注(zhu)冊(ce)(ce),我們所收(shou)集的信(xin)(xin)息類型取決于該(gai)等(deng)第三(san)方平臺的設置(zhi),請您(nin)(nin)在注(zhu)冊(ce)(ce)前仔細閱讀該(gai)等(deng)第三(san)方平臺授權說明(ming)或隱(yin)私/個人信(xin)(xin)息保(bao)護政策。如您(nin)(nin)拒絕(jue)授權,您(nin)(nin)仍可以通過麥當勞(lao)(lao)官方APP或小(xiao)程序(xu)直接(jie)注(zhu)冊(ce)(ce)麥當勞(lao)(lao)會員。
15. 其他服務
在您注冊麥當勞會員時,您可選擇是否注冊中信財富廣場賬號,如您主動勾選 “加入中信財富廣場”,我們會將您的手機號碼傳輸給中信科技發展有限公司(簡稱“中信科技”),以便由中信科技為您完成中信財富廣場的用戶注冊,并由中信科技根據《中信財富廣場用戶協議》和《中信財富廣場用戶隱私政策》的約定為您提供中信財富廣場的相關服務及使用您的信息。請您務必仔細閱讀該《中信財富廣場用戶協議》和《中信財富廣場用戶隱私政策》的條款與內容,并作出您認為合適的選擇。
如您不勾選“加入中信財富廣場”選項,不會影響您根據本隱私政策使用麥當勞的網絡平臺服務。如需注銷中信財富廣場會員賬號,您可以通過中信優享公眾號-財富廣場-我的-設置-用戶注銷進行操作。
16. 為您調用權限提供的附加服務
當您與我們的互動、使用以下附加功能時,我們可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息,您可能無法使用這些可以為您所帶來的附加功能或服務,但不會影響您享受我們為您提供的基礎服務或功能。這些附加功能包括:
(一)APP調用的系統權限及附加服務情況如下
存儲:用于緩存您在使(shi)用麥(mai)當勞APP過程(cheng)中產(chan)生的文本、圖像、日志,以確(que)保麥(mai)當勞APP內容正(zheng)常展(zhan)示及運行。
設備識別符:為了實現廣告營銷、信息推送、安全風控和數據分析,而需要讀取您的設備標識符(IMEI、GUID,iOS系統為IDFA/OPENUDID/IDFV,Android系統為Android ID/OAID,HarmonyOS 為 ODID)。如果您選擇不開(kai)啟此權限(xian)或(huo)授權相關信息,您可能(neng)(neng)無(wu)(wu)法使(shi)用信息推送功(gong)能(neng)(neng)或(huo)無(wu)(wu)法通過安(an)全驗證,但不會影響您繼續在麥當勞APP中使(shi)用其他功(gong)能(neng)(neng)。
電話權限:為了實現賬號安全、幫助分析使用體驗、改善產品功能和服務質量,我們需要獲取您的電話權限(IMEI、DeviceId);為了保障服務的穩定性,幫助診斷和解決可能遇到的網絡問題,我們需要獲取您的網絡類型、運營商名稱。您可以選(xuan)擇不開(kai)啟此權限或授(shou)權相關(guan)信息,并不會影響您繼續在麥當(dang)勞(lao)APP中使(shi)用其他(ta)功(gong)能。
位置:當您通過系統授權開啟移動設備的定位功能,并使用基于位置信息提供的服務時,我們會收集和使用您的位置信息(包括您授權的GPS位置信息以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)以便為您提供、實現或推薦相關服務(估算麥當勞門店與您之間的實際距離;在會員日領券頁面/麥麥商城/派對預訂場景根據您所在城市為您推薦可使用或可購買的優惠權益、活動或商品信息。用于自動定位、搜索餐廳、基于地點位置的服務或優惠活動/權益推薦、參加促銷或互動活動)。此外,如您在得來速餐廳線上點餐場景下授權我們使用實時定位信息(我們會在特定場景下單獨向您申請授權)的,我們會基于您的后臺定位信息提前預估您的到店時間,及時為您準備得來速餐廳訂單。如您選擇不開啟此權限或拒絕授權定位信息,您將無法自動定位,不會收到基于所在地點位置的推薦或服務,也無法參加基于所在地點位置的活(huo)動,但不影(ying)響您使用麥當(dang)勞APP提供(gong)的其他服務。
相機、相冊或存儲:掃碼、發送和存儲照片或視頻、編輯個人資料。請您知曉,即使您已經同意開啟相機權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內上述功能時通過相機或相冊、存儲權限獲(huo)取(qu)相關信息(xi)。若您不使(shi)用以上(shang)功能(neng)時(shi),可以不允許此權(quan)限。
剪切板:如您使用的是麥當勞APP,在您登錄注冊并接收驗證碼或者復制訂單號、取餐碼時,您的剪切板功能可能會被調用,以使您能快捷填寫驗證碼或復制訂單信息。剪切板信息僅會在(zai)您(nin)的設備(bei)上進行處(chu)理,我們不會存儲您(nin)的剪切板信息用于任(ren)何其(qi)他途徑。
日歷:如果您使用預約訂單提醒、優惠券使用提醒、麥麥商城商品預售提醒、抽獎活動提醒,并在該服務項下進行預約活動或提醒服務,您需要開啟日歷權限,以便您接收到日歷的提醒。如您(nin)選擇(ze)不(bu)開啟此權限,您(nin)將(jiang)無法使用該特定功能,但不(bu)影響您(nin)使用其(qi)他服務。
麥克風:為了提升您的客服體驗,您可以通過發送語音的方式聯系客服。如您選擇不開啟麥克風權限,您(nin)將無法使用該(gai)特(te)定語音客服(fu)(fu)服(fu)(fu)務,但不影響您(nin)以其他(ta)方式聯(lian)系客服(fu)(fu)。
健康:您可以選擇開啟健康權限,以便參加我們不定時舉辦的互動活動,我們不會向任何第三方共享您的健康權限信息。若您(nin)(nin)不(bu)參加或(huo)停止參加相關(guan)活動,您(nin)(nin)可以不(bu)允(yun)許或(huo)關(guan)閉此(ci)權限。如(ru)您(nin)(nin)選擇不(bu)開(kai)啟或(huo)關(guan)閉此(ci)權限,您(nin)(nin)可能無法參與相關(guan)活動,但不(bu)影(ying)響您(nin)(nin)使用其他服務(wu)。
如果您為華為手機,我們會在獲得您的授權同意后,從華為運動健康獲取您在華為運動健康APP生成的日常活動數據(包括步數),以便您參與相關活動。
如果您在部分廠商移動設備上使用麥當勞 App添加了小組件,為了實現小組件的添加、刪除和更新,App 可能會存在自啟動或關聯啟動的(de)(de)行為,這是實(shi)現小組件(jian)功能所必(bi)要的(de)(de)。
(二)小程序調用的系統權限及附加服務如下:
位置:當您通過系統授權開啟移動設備的定位功能,并使用基于位置信息提供的服務時,我們會收集和使用您的位置信息(包括您授權的GPS位置信息以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)以便為您提供、實現或推薦相關服務(估算麥當勞門店與您之間的實際距離;在會員日領券頁面/麥麥商城/派對預訂場景根據您所在城市為您推薦可使用或可購買的優惠權益、活動或商品信息。用于自動定位、搜索餐廳、基于地點位置的服務或優惠活動/權益推薦、參加促銷或互動活動;此外,如您在得來速餐廳線上點餐場景下授權我們使用實時定位信息(我們會在特定場景下單獨向您申請授權)的,我們會基于您的后臺定位信息提前預估您的到店時間,及時為您準備得來速餐廳訂單。如您選擇不開啟此權限或拒絕授權定位信息,您將無法自動定位,不會收到基于所在地點位置的推薦或服務,也無法參加基于所在地點位置的(de)活動,但不影(ying)響您使用麥當勞提(ti)供的(de)其(qi)他服務(wu)。
相機、相冊或存儲:掃碼、發送和存儲照片或視頻、編輯個人資料,以使您參與麥當勞不時舉辦的宣傳或活動。請您知曉,即使您已經同意開啟相機權限,我們也僅會在您主動點擊上述功能時通過相機、相冊或存儲權限獲取相關(guan)信息。若您不使用(yong)以上功能時(shi),可(ke)以不允許此權限。
日歷:如果您使用親子樂園訂閱活動,并在該服務項下進行預約活動及提醒服務,您需要開啟日歷權限,以便您接收到日歷的活動提醒。如您選(xuan)擇不開(kai)啟此權限,您將無法(fa)使(shi)用該(gai)特定(ding)功能(neng),但不影響您使(shi)用其他(ta)服務(wu)。
特別提醒:由于各平臺、各設備、各系統及我們所提供服務可能存在差異,(1)我們在各個小程序內獲取的權限以及告知方式可能略有不同,具體請以該小程序所在平臺的頁面提示為準;(2)在不同設備或不同系統中,權限的提示方式、顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請以該設備及系統開發方的說明或指引為準。
以上權限,均不會默認開啟。我們會在啟用該功能前獲得您的確認,您也可以通過您設備系統中的設置功能逐項查看這些權限的開啟狀態,并可以決定隨時開啟或關閉該等權限。即使經過您的授權,我們已獲得這些權限,我們也僅會在相關功能或服務需要時而收集您的信息。
17. 征得授權同意的例外
?
請您(nin)理(li)解,根據法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規,我們在如(ru)下情(qing)況中處理(li)您(nin)的(de)個人信息無需征得您(nin)的(de)授權同意:
17.1為履行法(fa)(fa)定(ding)職責或者(zhe)法(fa)(fa)定(ding)義務(wu)所必(bi)需(xu):例如與國家安全、國防安全、與刑事偵查(cha)、起(qi)訴、審判和判決執行、行政執法(fa)(fa)等直接相關的(de)法(fa)(fa)定(ding)職責或者(zhe)法(fa)(fa)定(ding)義務(wu);
17.2根據(ju)與您簽(qian)訂和履行相關(guan)協(xie)議或其他書面文件(jian)所必需:
17.3為(wei)應對突發(fa)公共衛生(sheng)事件,或在緊急情況下為(wei)保護自然人的生(sheng)命健康(kang)和財產安全所必(bi)需;
17.4為公共利益(yi)實施新聞報道、輿論監督等(deng)行為,在合理的范圍(wei)內處(chu)理個人信息(xi);
17.5依照(zhao)《個人信(xin)(xin)息(xi)保護(hu)法》規(gui)定在合(he)理(li)的(de)范圍內處理(li)個人自(zi)行公開(kai)或者其(qi)他已經合(he)法公開(kai)的(de)個人信(xin)(xin)息(xi);
17.6法律、行政法規(gui)(gui)規(gui)(gui)定的其他(ta)情(qing)形。
二、 我們如何共享、轉讓、披露您的個人信息
1.我們如何共享您的個人信息
對于您的個人信息,我們僅在本隱私政策所述目的和范圍內或根據法律法規的要求收集和使用,并嚴格保密。通常情況下,我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情形除外:
1.1委托處理
我們可能授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的會員賬號信息、訂單信息、位置信息及設備信息。我們(men)委(wei)托的合作伙(huo)伴(ban)主要(yao)包括以下類型:
(1)商品或技術服務的授權合作伙伴。我們會將您的必要個人信息共享給支持我們功能的服務供應商。這些支持包括為我們供貨或提供技術服務、物流配送及查詢服務、支付服務、卡券發放、數據處理、客戶服務、短信服務。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品或服務的基本功能(例如,我們必須與物流服務供應商共享您的必要訂單信息才能安排送貨)。
(2)廣(guang)告(gao)、營(ying)銷、數字和社交媒(mei)體機構以及分析服務類的(de)(de)供(gong)應商。我們可能(neng)會(hui)(hui)委(wei)(wei)托(tuo)合(he)作(zuo)伙(huo)伴提供(gong)廣(guang)告(gao)、營(ying)銷服務并分析其(qi)有效性。除(chu)(chu)非得(de)到(dao)(dao)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)許可或進行去標識(shi)化或匿名化處(chu)(chu)理以避(bi)免對您(nin)(nin)(nin)身(shen)(shen)份(fen)(fen)的(de)(de)識(shi)別,否(fou)則我們不會(hui)(hui)將(jiang)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)個人信(xin)息(xi)(指可以識(shi)別您(nin)(nin)(nin)身(shen)(shen)份(fen)(fen)的(de)(de)信(xin)息(xi),通(tong)過這些信(xin)息(xi)可以聯系(xi)到(dao)(dao)您(nin)(nin)(nin)或識(shi)別您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)(fen))與前(qian)述服務供(gong)應商分享。我們同(tong)時(shi)(shi)會(hui)(hui)通(tong)過書面協議(yi)、審計等方式要(yao)求其(qi)嚴格遵守保(bao)(bao)(bao)密義務并采取有效的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)護措(cuo)施(shi),并要(yao)求其(qi)只能(neng)在受托(tuo)范圍(wei)內處(chu)(chu)理您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)信(xin)息(xi)。前(qian)述委(wei)(wei)托(tuo)關系(xi)結束(shu)或終止時(shi)(shi),我們會(hui)(hui)要(yao)求合(he)作(zuo)方予以刪除(chu)(chu)、銷毀,不得(de)保(bao)(bao)(bao)留。
(3)安全保障服務。為了保障您的賬號安全及風控目的,避免您遭受欺詐、網絡攻擊等風險,我們可能會與我們安全保障的合作伙伴共享與您有關的必要設備信息(軟硬件特征信息(設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址、硬件序列號)、設備標識符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、應用列表、WIFI(讀取WIFI掃描結果、讀取WIFI的BSSID、SSID) 及網絡狀態、IP地址、運營商信息)、日志信息來綜合(he)判斷您(nin)的(de)(de)賬號或交易風險,預(yu)防安全事件的(de)(de)發(fa)生。
(4)調研分(fen)析(xi)服(fu)務(wu)類的(de)服(fu)務(wu)供應(ying)商。為(wei)了(le)使我們能更(geng)好得了(le)解您(nin)的(de)需(xu)求和偏好,及為(wei)能向(xiang)您(nin)提供更(geng)適合的(de)、更(geng)準確的(de)服(fu)務(wu),我們可能會與提供調研分(fen)析(xi)服(fu)務(wu)的(de)服(fu)務(wu)供應(ying)商分(fen)享您(nin)的(de)個(ge)人信息。
1.2取得您同意或授權情形下的共享:基(ji)于具(ju)體業(ye)務(wu)場(chang)景的(de)(de)需要(yao),在獲得(de)您(nin)的(de)(de)明確(que)同意后,我們會與其他方共(gong)享您(nin)的(de)(de)個人信息(xi)。如果為了(le)向您(nin)提(ti)(ti)供(gong)服務(wu)而需要(yao)將您(nin)的(de)(de)信息(xi)共(gong)享至第三(san)(san)方,我們將評估該第三(san)(san)方收集信息(xi)的(de)(de)合(he)法(fa)性、正當性、必要(yao)性,并(bing)以確(que)認(ren)協議、具(ju)體場(chang)景下(xia)的(de)(de)文案確(que)認(ren)、彈窗提(ti)(ti)示等形(xing)式征得(de)您(nin)的(de)(de)同意,或確(que)認(ren)第三(san)(san)方已征得(de)您(nin)的(de)(de)同意。
1.3在法定情形下的共享:我們(men)可(ke)能會根據法(fa)律法(fa)規的要求、或(huo)為解決訴訟爭議的需要,或(huo)按行(xing)政(zheng)或(huo)司法(fa)機(ji)關提出的合(he)法(fa)要求,共享您的個人(ren)信息(xi)。
1.4與關聯公司和被特許經營人間共享:為便于我們向您提供(gong)產品(pin)和服務,內部分析研究與(yu)財(cai)務核算,推薦您可能(neng)感興趣的(de)信息,識別會(hui)員賬號(hao)異常狀態(tai),以及保護我們關聯公司(si)、被(bei)特許經營人(ren)、麥當勞品(pin)牌(pai)、其他麥當勞消費者(zhe)或(huo)公眾的(de)人(ren)身財(cai)產安全免遭侵(qin)害,您的(de)個人(ren)信息可能(neng)會(hui)與(yu)我們的(de)關聯公司(si)和被(bei)特許經營人(ren)共(gong)享。我們只(zhi)會(hui)共(gong)享必要的(de)個人(ren)信息,且(qie)受本隱私政策中(zhong)所聲明目的(de)的(de)約束。如(ru)果我們共(gong)享您的(de)個人(ren)敏感信息,或(huo)關聯公司(si)(或(huo)被(bei)特許經營人(ren))改變個人(ren)信息的(de)使用及處(chu)理目的(de),我們將再次征求您的(de)同意。
1.5與其他合作伙伴共享:
(1)二次號檢查服務。二次號檢查服務會由運營商授權的供應商提供,為保障您的賬號安全,我們可能會將您的手機號、手機號綁定會員賬號的具體時間提(ti)(ti)供給此類(lei)服務提(ti)(ti)供商。
(2)第三方SDK類服務商。請見(jian)附錄一(yi)-個人(ren)信息(xi)共享清單(dan)-第一(yi)部(bu)分-麥當勞官方接(jie)入的第三方SDK列表。
請您(nin)知(zhi)悉,我(wo)們(men)(men)會出于實現(xian)特(te)定功(gong)能,并基于合法、正當(dang)、最小必要的(de)(de)原(yuan)則(ze)與第三方共享您(nin)的(de)(de)個(ge)人(ren)信息,對我(wo)們(men)(men)僅為實現(xian)本政策中聲(sheng)明的(de)(de)目的(de)(de)與之共享個(ge)人(ren)信息的(de)(de)公司、組織(zhi)和個(ge)人(ren),我(wo)們(men)(men)會與其簽(qian)署(shu)相(xiang)關(guan)信息保(bao)護和保(bao)密條款,要求(qiu)他們(men)(men)遵守(shou)協議并采(cai)取(qu)相(xiang)關(guan)的(de)(de)安全措施來保(bao)護您(nin)的(de)(de)個(ge)人(ren)信息。
2. 我們如何轉讓您的個人信息
我們不會(hui)將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
2.1事先獲(huo)得您明確的(de)同意或(huo)授權進(jin)行的(de)轉(zhuan)讓;
2.2根據相關(guan)法律法規、法律程序的要(yao)(yao)求、行政或(huo)司法機關(guan)基于履行職能(neng)所要(yao)(yao)求的情況下;
2.3在(zai)涉及(ji)合并(bing)、收購、資產(chan)轉讓或類(lei)似的(de)交易時(shi),如涉及(ji)到個人信息轉讓的(de),我們會要求(qiu)(qiu)(qiu)新的(de)持(chi)有您個人信息的(de)公司、組織(zhi)繼續受本政(zheng)策的(de)約束(shu),否則,我們將(jiang)要求(qiu)(qiu)(qiu)該公司、組織(zhi)重新向您征求(qiu)(qiu)(qiu)授權(quan)同意。
3. 我們如何披露您的個人信息
除了(le)因公(gong)布賬(zhang)號中(zhong)獎、處罰通知時展示相(xiang)關(guan)脫(tuo)敏信息(xi)或(huo)者取(qu)(qu)得您的(de)(de)(de)明確同意而進行必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)公(gong)開(kai)披(pi)(pi)露(lu)外,我(wo)們(men)不會(hui)對您的(de)(de)(de)個人信息(xi)進行披(pi)(pi)露(lu)。但(dan)基于法(fa)(fa)律規(gui)定、司法(fa)(fa)機(ji)(ji)關(guan)或(huo)行政機(ji)(ji)關(guan)強制(zhi)性(xing)要(yao)(yao)求的(de)(de)(de)情況下,我(wo)們(men)可能會(hui)向有權機(ji)(ji)關(guan)披(pi)(pi)露(lu)您的(de)(de)(de)個人信息(xi)。但(dan)是,發生上述情況時,我(wo)們(men)會(hui)要(yao)(yao)求披(pi)(pi)露(lu)請求方(fang)必須出(chu)具(ju)與之相(xiang)應的(de)(de)(de)有效法(fa)(fa)律文件,并(bing)對被(bei)披(pi)(pi)露(lu)的(de)(de)(de)信息(xi)采取(qu)(qu)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)安全防護措施。
三、 我們如何存儲和保護您的個人信息
1.存儲位置
我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息均存儲在中華人民共和國境內。目前我們不存在向境(jing)外提供您(nin)的個人信息的場(chang)景。
如果我(wo)們因(yin)業務(wu)需求等特(te)殊(shu)情況下,確需向中(zhong)華人民共(gong)和國境(jing)外提供您的(de)個人信息的(de),我(wo)們應具備(bei)法(fa)律規(gui)定的(de)條(tiao)件,履行法(fa)律規(gui)定的(de)各項(xiang)義務(wu),并事先取得您的(de)單獨同意。
2.存儲期限
若相關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)對我(wo)(wo)們保(bao)存(cun)您的個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的期限有明確(que)規(gui)(gui)定的(例如(ru)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)對商品和服務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、交易(yi)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)等有保(bao)存(cun)時間要求(qiu)(qiu)的),我(wo)(wo)們將(jiang)(jiang)首先遵(zun)守(shou)該等規(gui)(gui)定;沒有明確(que)規(gui)(gui)定的,我(wo)(wo)們將(jiang)(jiang)保(bao)存(cun)您的個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi),直至(zhi):(1)我(wo)(wo)們收集、使(shi)用、分(fen)享您個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的目的全(quan)部實現;(2)您終(zhong)止使(shi)用我(wo)(wo)們的產品或(huo)服務(wu),或(huo)不再參與(yu)我(wo)(wo)們的活動;(3)您明確(que)要求(qiu)(qiu)我(wo)(wo)們刪除(chu)您的個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)保(bao)存(cun)到期后,我(wo)(wo)們將(jiang)(jiang)采(cai)取(qu)刪除(chu)、匿名化處(chu)理或(huo)者法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)認(ren)可的其他處(chu)理方(fang)式。
3.存儲安全
3.1安全保護措施
我們非常重(zhong)視(shi)您(nin)的(de)個人信(xin)息安(an)全。為此,我們致力(li)于采用各類安(an)全防護措施(shi),包括建立合理的(de)信(xin)息安(an)全管理政策、執行安(an)全技術等,來盡可能(neng)地(di)降低您(nin)的(de)個人信(xin)息受到各類未經授權(quan)的(de)訪問、使(shi)用、修改、披露(lu)、損壞、刪除的(de)風險。這些措施(shi)包括但不限(xian)于:
(1)在信息(xi)傳輸的過程中,我們通(tong)過使用網絡安全(quan)層軟件(SSL),對您(nin)輸入的信息(xi)進行加(jia)密(mi)傳輸,盡可能減少您(nin)所(suo)輸入的信息(xi)被截取的風險;
(2)在傳(chuan)輸和存儲個人敏(min)感信息時,我(wo)們采用各(ge)類加密、權限控(kong)制、去標識(shi)化等安(an)全措施,確保傳(chuan)輸和存儲的(de)安(an)全性(xing);
(3)我們(men)對我們(men)用(yong)戶(hu)數據(ju)平臺的訪問(wen)權(quan)限做了(le)嚴格管控(kong),旨在防止您(nin)的信息遭受未(wei)經授權(quan)的訪問(wen)和使(shi)用(yong);
(4)我們設立(li)了信息安全(quan)(quan)專(zhuan)職團隊來(lai)推進和保(bao)障個人信息安全(quan)(quan),并建立(li)了各(ge)項與數(shu)據分類分級、數(shu)據安全(quan)(quan)管(guan)理(li)、數(shu)據安全(quan)(quan)開(kai)發、應(ying)急響應(ying)等有關的(de)政策(ce)和流程,來(lai)管(guan)理(li)和規范個人信息的(de)存儲和使用(yong)。
3.2個人信息安全事件
我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)已按照法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規的(de)(de)(de)(de)(de)規定,制定了預警機制和應急預案。如(ru)果我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)物理、技(ji)術或管(guan)理防護(hu)設施(shi)(shi)遭(zao)到破壞,導致(zhi)信(xin)(xin)息(xi)(xi)被非授(shou)權訪問、公(gong)開披露、篡改或毀壞,導致(zhi)您的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)法(fa)權益受損的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)會及時啟動應急預案,采取(qu)(qu)合(he)理必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)措施(shi)(shi),以(yi)盡可(ke)(ke)能降低對您個人的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。如(ru)發生個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)安全(quan)事件(jian)(jian),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還將(jiang)(jiang)按照法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)向您告(gao)知(zhi)(zhi)安全(quan)事件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本情況(kuang)和可(ke)(ke)能的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)、我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)已采取(qu)(qu)或將(jiang)(jiang)要(yao)采取(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)置措施(shi)(shi)、您可(ke)(ke)自(zi)主防范和降低風(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議、對您的(de)(de)(de)(de)(de)補(bu)救(jiu)措施(shi)(shi)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)將(jiang)(jiang)以(yi)短信(xin)(xin)、電話(hua)、推送(song)通知(zhi)(zhi)及其(qi)他合(he)理渠道告(gao)知(zhi)(zhi)您,難以(yi)逐一(yi)告(gao)知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)會采取(qu)(qu)合(he)理、有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)方式發布(bu)公(gong)告(gao)。同時,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還將(jiang)(jiang)按照監管(guan)部門要(yao)求(qiu),上報個人信(xin)(xin)息(xi)(xi)安全(quan)事件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)置情況(kuang)。
四、 您如何管理您的個人信息
1.查詢您的個人信息
您可以通過麥當勞官方APP和麥當勞官方小程序的“我的”入口,點擊頭像進入個人信息頁面,以訪問您的昵稱、性別、聯系電話和出生日期。
您可(ke)以在麥當勞(lao)官(guan)方(fang)(fang)APP和麥當勞(lao)官(guan)方(fang)(fang)小程序(xu)的“訂單”入(ru)口(kou),查詢最近一年的訂單。
此(ci)外,如您(nin)開通麥(mai)(mai)(mai)錢包功(gong)能(neng)的(de),您(nin)還可以通過麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞官方APP和麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞官方小程序的(de)“我的(de)”入口,進入“麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞錢包”以查詢您(nin)的(de)麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞錢包余額信息。
如您在訪問過程中遇到操作問題需獲取其他前述無法(fa)獲知的個人信息(xi)內容,您可(ke)通過本(ben)隱私政策提供的方(fang)式聯系我們。
2.訪問和更正您的個人信息
您可以通過麥當勞官方APP和麥當勞小程序的“我的”入口,點擊頭像進入個人信息頁面,以更正您的性別、出生日期和聯系電話(在麥當勞(lao)APP上(shang),您(nin)還(huan)可以更改您(nin)的(de)昵稱),您(nin)也可以在該頁(ye)面點擊頭像進行更換(huan)。
3.改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
如果(guo)您(nin)(nin)希望改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)或(huo)(huo)撤(che)(che)(che)回(hui)您(nin)(nin)對于我們(men)(men)(men)繼續收集(ji)和(he)使用您(nin)(nin)的個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)的授權的,您(nin)(nin)可(ke)以通(tong)過刪除信(xin)息(xi)(xi)、在麥(mai)當勞應用的設置(zhi)中(zhong)關(guan)閉(bi)設備(bei)功能等方式(shi)改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)您(nin)(nin)授權我們(men)(men)(men)繼續收集(ji)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)的范圍(wei)或(huo)(huo)撤(che)(che)(che)回(hui)您(nin)(nin)的授權。您(nin)(nin)也可(ke)以通(tong)過注(zhu)銷賬號的方式(shi),撤(che)(che)(che)回(hui)我們(men)(men)(men)繼續收集(ji)您(nin)(nin)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)的全部授權。請您(nin)(nin)理(li)解,某些功能需要基(ji)本的個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)才能得以完成,當您(nin)(nin)改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)或(huo)(huo)撤(che)(che)(che)回(hui)同(tong)意或(huo)(huo)授權后(hou)(hou),我們(men)(men)(men)可(ke)能無法繼續為您(nin)(nin)提供改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)后(hou)(hou)撤(che)(che)(che)回(hui)同(tong)意或(huo)(huo)授權所對應的服務(wu),也不再處理(li)您(nin)(nin)相應的個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)。您(nin)(nin)改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)或(huo)(huo)撤(che)(che)(che)回(hui)同(tong)意或(huo)(huo)授權的決定,不會影(ying)響此(ci)前(qian)已基(ji)于您(nin)(nin)的同(tong)意或(huo)(huo)授權而開(kai)展的個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)處理(li)。
4.刪除您的個人信息
在以下情形中,您可以向(xiang)我們提出刪(shan)除個人信息的請求:
(1)如果我們(men)處理(li)個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收(shou)集、使用您的(de)個人(ren)信息,卻(que)未征得您的(de)同意;
(3)如果(guo)我們處理個人(ren)信息(xi)的行為違反了與您的約定(ding);
(4)如果您主動注銷了賬(zhang)戶。
5.注銷
如您希望注銷您的麥當勞會員賬號,您可以通過麥當勞官方APP或麥當勞官方小程序的“我的”-“設置”-“注銷”入口,進行賬戶注銷,我們會通過向您注冊手機號發送驗證碼的形式來驗證您的身份。您也可以通過文末所示電話熱線與我們取得聯系,并請根據熱線電話的提示進行相關操作、提供相關身份核實信息,并請注意熱線電話告知您的相關提示事項。在核實您的身份并為您正式啟動注銷賬號程序后,我們將即刻停止為您提供產品或服務,并根據相關法律法規的規定刪除、匿名化處理,法律法規另有規定的除外。請注意,無論您選擇何種注銷方式,請在確認并同意注銷前務必認真閱讀《會員服務協議》中的“注銷”一節及注銷頁面上的提示。
6.獲取您的個人信息副本
如您需要獲取我們收集的您的個人信息副本,您可通過麥當勞官方APP - “我的”-“設置”-“隱私”-“個人信息下載”申請。在您發起申請前,我們會通過向您注冊手機號發送驗證碼的(de)形式來驗證您的(de)身(shen)份。
7. 響應您的請求
如果您(nin)(nin)或近(jin)親(qin)屬及其他(ta)(ta)有權主(zhu)體向我(wo)們提出上(shang)述請(qing)求,以(yi)及中華人(ren)民共和國法律(lv)與(yu)其他(ta)(ta)適用法律(lv)規(gui)定(ding)的(de)您(nin)(nin)的(de)相關個人(ren)信息權利,或認為我(wo)們存(cun)在任何違反法律(lv)法規(gui)或與(yu)您(nin)(nin)關于個人(ren)信息的(de)收(shou)集(ji)或使(shi)用的(de)約定(ding),您(nin)(nin)可以(yi)通過文(wen)末的(de)聯系(xi)方式與(yu)我(wo)們聯系(xi)。
為確保個(ge)人(ren)(ren)信息(xi)安(an)全,在我(wo)(wo)們(men)響應您(nin)(nin)(nin)提出(chu)訪問、更改(gai)(gai)、刪除或(huo)轉移(yi)您(nin)(nin)(nin)個(ge)人(ren)(ren)信息(xi)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)時,我(wo)(wo)們(men)可能會對您(nin)(nin)(nin)進行(xing)必要(yao)的(de)(de)(de)身份核(he)實。我(wo)(wo)們(men)將在收到您(nin)(nin)(nin)反饋、并驗(yan)證(zheng)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)身份后(hou)15個(ge)工(gong)作(zuo)日或(huo)法(fa)律法(fa)規規定的(de)(de)(de)時限內會答(da)復(fu)(fu)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu)。對于您(nin)(nin)(nin)合理的(de)(de)(de)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu),我(wo)(wo)們(men)原則上不收取(qu)(qu)費用(yong),但對多次(ci)重(zhong)復(fu)(fu)、超(chao)出(chu)合理限度的(de)(de)(de)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu),我(wo)(wo)們(men)將視情況在收取(qu)(qu)一定成本費用(yong)后(hou)響應您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu)。按(an)照法(fa)律法(fa)規的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu),對于無端重(zhong)復(fu)(fu)、需(xu)(xu)要(yao)過多技(ji)術手段(例(li)如(ru),需(xu)(xu)要(yao)開(kai)發新系統(tong)或(huo)從根本上改(gai)(gai)變現(xian)行(xing)慣例(li))、給他人(ren)(ren)合法(fa)權益帶來風險(xian)或(huo)者客觀上難以實現(xian)的(de)(de)(de)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu),我(wo)(wo)們(men)有權予以拒絕(jue)。
五、 未成年人隱私保護
我們非常重視并致力(li)于保護未成(cheng)年(nian)人的隱私及個人信息。
若您是未成年人,則在您使用任何網絡平臺及麥當勞服務之前,請務必事先取得您的監護人的同意。如您的監護人不同意您按照本政策使用麥當勞中國的服務或向麥當勞中國提供您的信息,請您停止注冊賬號;已經注冊賬號的請立即終止使用麥當勞中國的服務并及時通知我們,以便采取合適的措施。
若您是監護人,應當正確履行監護職責,保護未成年人的個人信息安全;您應對未成年人本人注冊或使用我們的產品與/或服務予以正確引導及監護,您應確保向我們提供的未成年人個人信息均已取得相關監護人的同意。如果有事實證明未成年人在未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的產品或服務,我們會依法盡快對相關數據采取適當處理。
對于可能涉及的未滿十四(si)周歲以下(xia)的兒童個人(ren)信息(xi),我們將遵循以下(xia)原則:
1.我們將嚴格按照本政策的約定處理和保護兒童個人信息,此外,我們亦將遵循《兒童個人信息保護規定》的各項合規與安全要求。
2.當您作為監護人選擇使用我們提供的相關服務(派對預訂、寶貝管理)時,我們可能會向您收集兒童個人信息,用于為您提供相關服務之必要。我們特別準備了《寶貝管理-個人信息收集使用說明》(具體查詢路徑為麥當勞官方APP -我的-寶貝管理-新增信息),以便您了解我們如何處理相關信息以及我們為您提供的訪問、更正、刪除和保護個人信息的方式,您也可以通過查閱本政策第一條第9款了解詳情。請您在使用相關服務前,仔細閱讀說明并作出合適的選擇。
如果未成年人或監護人發現我們違反法律、行政法規、本隱私政策或相關個人信息收集使用說明處理未成年人個人信息的,或者監護人撤回同意的,或通過注銷等方式終止使用產品或服務的,可按照本隱私政策第十條列明的聯系方式與我們取得聯系,我們會在合理的時間內處理并聯系您。
六、 我們如何使用 Cookies 和同類技術
我(wo)(wo)們可能使用Cookies或(huo)(huo)類(lei)似技(ji)術來(lai)收集麥當(dang)勞(lao)(lao)網(wang)站(zhan)與麥當(dang)勞(lao)(lao)應用的(de)(de)使用信息。您(nin)使用我(wo)(wo)們的(de)(de)服(fu)務時(shi),我(wo)(wo)們會在您(nin)的(de)(de)計算機或(huo)(huo)移動設備上存儲名為(wei) Cookie 的(de)(de)小數據文(wen)件。Cookies可幫助我(wo)(wo)們改進我(wo)(wo)們的(de)(de)網(wang)站(zhan)。
您可(ke)(ke)根據(ju)自己的偏好(hao)管理或刪除 Cookie。您可(ke)(ke)以(yi)清除計(ji)算(suan)機上保存的所(suo)有 Cookie,大(da)部分(fen)網絡瀏(liu)覽器都設有阻(zu)止 Cookie 的功能(neng)。
七、 對外提供及鏈接至其他網站
我們的網站、應用程序等可能含有第三方網站、產品和服務的鏈接。我們的服務也可能使用或提供來自第三方平臺的產品或服務。這些第三方可能會收集、使用和處理您的個人信息,但未必遵循本政策的規定,或會存在與本政策相反的規定。請務必認真閱讀并了解這些第三方各自對于隱私保護的相關條款。如您發現這些第三方網站、產品和服務的鏈接存在風險時,請您終止相關操作,避免使自己的權益遭受侵害。
八、 本政策的更新與生效
本政策的更新日期為2025年5月21日(詳見麥當勞官方APP或官方小程序 - “我的”–“條款與規則”–“公告”),并于2025年5月28日生效。本政策為我們統一適用的一般性隱私條款。雖然如(ru)此,某(mou)些(xie)特(te)(te)定(ding)的(de)(de)服(fu)務(wu)將(jiang)適用(yong)特(te)(te)定(ding)的(de)(de)隱私政策(ce),該(gai)等特(te)(te)定(ding)服(fu)務(wu)的(de)(de)隱私政策(ce)構(gou)成(cheng)本政策(ce)的(de)(de)一部分。如(ru)任何特(te)(te)定(ding)服(fu)務(wu)的(de)(de)隱私政策(ce)與本政策(ce)有不一致之處,應(ying)當適用(yong)這些(xie)特(te)(te)定(ding)的(de)(de)服(fu)務(wu)的(de)(de)隱私政策(ce)。
我們(men)將(jiang)不(bu)(bu)時更(geng)新(xin)(xin)本(ben)(ben)政(zheng)策(ce)。未(wei)經您(nin)明確同意,我們(men)不(bu)(bu)會限制您(nin)按照(zhao)本(ben)(ben)政(zheng)策(ce)所(suo)應享(xiang)有的權利。變更(geng)后的政(zheng)策(ce)將(jiang)在(zai)修訂生(sheng)效前可能會以麥當(dang)勞(lao)官(guan)方網站的公告、手機短信、電(dian)話或(huo)客戶端推送(song)等(deng)適(shi)當(dang)方式向(xiang)您(nin)發送(song)通(tong)知(zhi)。如該等(deng)更(geng)新(xin)(xin)造成(cheng)您(nin)在(zai)本(ben)(ben)政(zheng)策(ce)下權利的實質減少或(huo)重(zhong)大變更(geng),我們(men)將(jiang)在(zai)本(ben)(ben)政(zheng)策(ce)生(sheng)效前通(tong)過在(zai)顯著位置提示或(huo)向(xiang)您(nin)發送(song)推送(song)消(xiao)息(xi)或(huo)以其他方式通(tong)知(zhi)您(nin),并重(zhong)新(xin)(xin)取得(de)您(nin)的同意。“重(zhong)大變更(geng)”的情形包括但(dan)不(bu)(bu)限于(yu):
我們的服務(wu)模式(shi)發(fa)生重大變化(hua)。如處理個人(ren)(ren)信息(xi)的目的、處理的個人(ren)(ren)信息(xi)類型、個人(ren)(ren)信息(xi)的使用方(fang)式(shi)等;
(1)個人(ren)信息共享、轉讓(rang)或公(gong)開(kai)披(pi)露的主要對象(xiang)發生變化;
(2)您參與個人信息(xi)處理方面的(de)權利及其行(xing)使方式(shi)發(fa)生重大變化(hua);
(3)我(wo)們負(fu)責處理個人信息安全(quan)的團隊(dui)、聯絡方式及投訴渠道發生變(bian)化;
(4)個人信息(xi)安(an)全影響(xiang)評估報告表明存在高風險時。
九、 適用范圍及法律
本政策僅(jin)適用(yong)于(yu)中國(guo)內地。本政策適用(yong)中華人(ren)民共和國(guo)法律(但(dan)沖突(tu)法規則(ze)除外(wai))。
十、 與我們取得聯系與爭議解決
如(ru)(ru)果您對本政(zheng)策有任何問題(ti)、疑(yi)問、意見或建議,或希望作出與本政(zheng)策有關(guan)的投訴或舉報,您可以(yi)通過(guo)如(ru)(ru)下方式(shi)聯系我們:
電話熱線:400-920-0205(工作時間:每天上午9:00至下午18:00)
郵箱: enquiry@cn.mcd.com
聯系地址:上海市徐匯區龍騰大道2121號2號樓。
我們的個人信息保護(hu)負責部門及聯系方式:麥當(dang)勞中國(guo)個人信息保護(hu)團隊,地址:上海(hai)市徐匯(hui)區龍騰大道2121號2號樓,郵箱: enquiry@cn.mcd.com。
對(dui)于您的(de)問題(ti)、疑問、意見或建議,一般情況下我們(men)會在驗證(zheng)通過您的(de)用戶身份后的(de)15個工作日內向您答復或處理。
如(ru)果您(nin)對我們(men)的回復(fu)不滿意,特(te)別是(shi)您(nin)認為我們(men)的個人信息處理行(xing)為損害了您(nin)的合法權(quan)益,您(nin)還可以(yi)通過向被告(gao)所(suo)在地(di)有管轄權(quan)的法院(yuan)提起訴訟來尋求解決。
附錄:
一、個人信息共享列表
(1)麥當勞官方接入的第三方SDK列表
您可點擊【第三方SDK列表】(若無法點擊時,您可通過麥當勞APP或官方小程序-設置-個人信息共享清單)查看我們接入的SDK詳情。
(2)其他第三方合作商?

(3)與關聯方及被特許經營人共享
為便(bian)于我(wo)們向您提供統(tong)一、標準的(de)產(chan)品和服務(wu),您的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息可能會與我(wo)們的(de)關(guan)聯公(gong)司和被特許經營人(ren)共(gong)享。我(wo)們只(zhi)會共(gong)享必(bi)要的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息,且受本隱(yin)私政策中所聲明目(mu)(mu)的(de)的(de)約束。如果我(wo)們共(gong)享您的(de)個(ge)人(ren)敏感信(xin)息,或關(guan)聯公(gong)司(或被特許經營人(ren))改變個(ge)人(ren)信(xin)息的(de)使(shi)用及處理目(mu)(mu)的(de),我(wo)們將再(zai)次征求您的(de)同意。