（2013年(nian)3月18日(ri)，上海(hai)）在5個半小時內免(mian)費派(pai)發1000個煙肉蛋麥滿分——不(bu)少(shao)消費者都表(biao)示麥當(dang)勞(lao)(lao)完成了一項“不(bu)可能的(de)(de)任務”！當(dang)天(tian)，全(quan)國共有超過(guo)1300多家(jia)餐(can)廳(ting)參(can)加了“麥當(dang)勞(lao)(lao)全(quan)國早餐(can)日(ri)”活動，總計免(mian)費贈(zeng)送的(de)(de)煙肉蛋麥滿分超過(guo)130萬個！據悉(xi)，今天(tian)麥當(dang)勞(lao)(lao)在亞洲、中東、非(fei)洲的(de)(de)34個市場(chang)進行了這項規模空前(qian)的(de)(de)活動、參(can)加的(de)(de)餐(can)廳(ting)數量超過(guo)5000家(jia)。
沒有想到，這是真的！
大(da)多數的(de)(de)(de)消費者是(shi)從廣告及(ji)(ji)網絡上(shang)(shang)得(de)知這一(yi)(yi)消息的(de)(de)(de)。“一(yi)(yi)開(kai)始還有點(dian)不(bu)太相(xiang)信，后來(lai)討(tao)論的(de)(de)(de)人(ren)越來(lai)越多，才決(jue)定今(jin)天早上(shang)(shang)一(yi)(yi)定要來(lai)麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞看(kan)一(yi)(yi)看(kan)！”一(yi)(yi)邊排隊(dui)一(yi)(yi)邊跟記者說。她的(de)(de)(de)說法代表(biao)了(le)當(dang)(dang)天到(dao)來(lai)的(de)(de)(de)大(da)多數消費者。“不(bu)太相(xiang)信”主要是(shi)因為麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞這次真的(de)(de)(de)在早餐這件事上(shang)(shang)“動了(le)真格”！既不(bu)是(shi)象征性(xing)地(di)送幾個產品草草了(le)事，而且也完全沒(mei)有設置任何(he)門檻。被問及(ji)(ji)排隊(dui)及(ji)(ji)領取過程是(shi)否順利，另一(yi)(yi)位表(biao)示：“整體感覺(jue)比較有序，可以(yi)清楚看(kan)到(dao)排隊(dui)進展(zhan)，兌換(huan)的(de)(de)(de)時候(hou)也很快捷，期(qi)間還有麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞的(de)(de)(de)員工端熱水出來(lai)給大(da)家(jia)喝，挺熱情的(de)(de)(de)。”
“我們(men)是(shi)真心(xin)希望通過這個活動，得到更多消費者對麥(mai)當(dang)勞(lao)早(zao)餐的(de)認可。麥(mai)當(dang)勞(lao)不僅有均(jun)衡、美味(wei)的(de)產品，而且還有優質的(de)服務和用(yong)餐環境。我們(men)相(xiang)信，只(zhi)要能親(qin)身(shen)體驗，消費者一定會認同——麥(mai)當(dang)勞(lao)可以為他們(men)提(ti)供高品質的(de)早(zao)餐選擇，開啟愉快的(de)每一天！”麥(mai)當(dang)勞(lao)總經(jing)理在接受采(cai)訪時說。
周詳準備，標準至上
為(wei)了迎接這(zhe)場規(gui)模(mo)空前的(de)(de)早(zao)餐盛宴(yan)，所有參加活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)麥當勞餐廳(ting)都(dou)(dou)可謂做(zuo)足了準備。對此稍(shao)有認知的(de)(de)人士都(dou)(dou)知道，不是隨便(bian)哪(na)個品牌都(dou)(dou)有能力執(zhi)行(xing)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)。這(zhe)背后，不僅需(xu)要一支(zhi)執(zhi)行(xing)力超強的(de)(de)營運團(tuan)隊，更需(xu)要極有預(yu)見性的(de)(de)規(gui)劃和周詳(xiang)的(de)(de)備案，以及(ji)強大有力的(de)(de)供應鏈(lian)系(xi)統(tong)作(zuo)為(wei)支(zhi)持(chi)。
記(ji)者在(zai)現(xian)場看到(dao)，雖然餐廳的(de)所(suo)(suo)有員工都(dou)滿(man)負荷運(yun)轉，但一個個都(dou)士氣飽滿(man)、面帶微笑。“我(wo)們(men)餐廳早上4點就開始(shi)準備了。雖然從來沒有執行過規模(mo)這么大的(de)活(huo)動(dong)，但由(you)于我(wo)們(men)每個員工都(dou)經過各種培訓和考(kao)核，而且經常(chang)有機(ji)會(hui)參加區域或全(quan)國性的(de)崗位競賽，所(suo)(suo)以也并不覺(jue)得(de)特(te)別緊(jin)張。我(wo)們(men)只(zhi)要(yao)記(ji)住一件事——標準。只(zhi)要(yao)按照標準的(de)操作流程，就不會(hui)出(chu)現(xian)問題。”麥(mai)當勞餐廳經理在(zai)活(huo)動(dong)結(jie)束后解釋他的(de)信心來自何處。
精彩周一，歡樂繼續
有(you)了這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)次非凡的(de)體(ti)驗(yan)，顧客們自(zi)然對(dui)以(yi)后的(de)活(huo)動充(chong)滿了各(ge)種想(xiang)象和期(qi)待(dai)。對(dui)此麥當勞(lao)(lao)方(fang)(fang)面表示，他(ta)們還會在接下(xia)來(lai)三個月內(nei)的(de)每周一(yi)(yi)，開展(zhan)針對(dui)早餐的(de)各(ge)種活(huo)動。“我們會定(ding)期(qi)向消費者(zhe)提(ti)供一(yi)(yi)些(xie)超值的(de)早餐體(ti)驗(yan)，使他(ta)們一(yi)(yi)想(xiang)到麥當勞(lao)(lao)的(de)早餐，就(jiu)對(dui)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)天(tian)充(chong)滿期(qi)待(dai)、信心百倍。”麥當勞(lao)(lao)總(zong)經理表示，他(ta)還提(ti)醒大家“一(yi)(yi)定(ding)要”關(guan)注麥當勞(lao)(lao)的(de)官方(fang)(fang)微博，因為那里總(zong)是可以(yi)“第一(yi)(yi)時間發現有(you)用(yong)的(de)信息”。
趁著“麥(mai)當(dang)勞全(quan)國早餐日”余(yu)波未(wei)散，正好提醒大家：一頓(dun)均衡美味的早餐，可(ke)以(yi)帶來一天的能量與好心情！千萬不要忽視哦！
