麥當勞實體禮品卡的常見問題
麥當勞發行的實體禮品卡券有(you)哪些?
目前(qian)官方(fang)在售的實體(ti)(ti)禮品卡有“實體(ti)(ti)麥有禮禮品卡”、“實體(ti)(ti)麥當勞食品禮券(quan)（GC券(quan)）”。
歷史發行的實(shi)體(ti)禮品(pin)卡有“實(shi)體(ti)麥當勞(lao)禮品(pin)卡”（含銀聯機具刷卡功(gong)能的實(shi)體(ti)禮品(pin)卡）。
關于實體麥有禮禮品卡常見問題
1.實體麥有禮禮品卡的面值有哪幾種？
實體麥有(you)禮禮品卡面值(zhi)共(gong)有(you)100元(yuan)、200元(yuan)、500元(yuan)三種可選。
2. 實體麥有禮禮品卡如何使用？
實體麥(mai)(mai)(mai)有禮(li)(li)禮(li)(li)品卡僅(jin)可通過麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞(lao)(lao)官方APP（APP“我(wo)的”頁面，右上(shang)角(jiao)掃一掃功能）或麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞(lao)(lao)小程序(xu)(xu)( 微信、支付寶和其他麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞(lao)(lao)指定的官方小程序(xu)(xu)，下同 ) 掃描(miao)二維碼綁(bang)定，綁(bang)定后進人麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞(lao)(lao)錢包頁面充值(zhi)后作為麥(mai)(mai)(mai)當(dang)勞(lao)(lao)錢包余額使用。
實體麥有禮(li)(li)禮(li)(li)品卡(ka)僅可綁(bang)定一次(ci)，綁(bang)定后原(yuan)卡(ka)片不可繼(ji)續使(shi)用。已綁(bang)定卡(ka)無法從系統解除綁(bang)定。
3. 實體麥有禮禮品卡可以在哪些門店使用？
實體(ti)麥(mai)(mai)有禮(li)禮(li)品卡充值后作為麥(mai)(mai)當勞(lao)(lao)(lao)錢包余額(e)，僅(jin)限中(zhong)國（本(ben)活動(dong)場景(jing)下不包括港澳臺(tai)地區）部分麥(mai)(mai)當勞(lao)(lao)(lao)餐廳柜臺(tai)或(huo)自助(zhu)點(dian)餐機使(shi)用，或(huo)通過(guo)麥(mai)(mai)當勞(lao)(lao)(lao)官(guan)方APP或(huo)麥(mai)(mai)當勞(lao)(lao)(lao)小程序(xu)在線下單使(shi)用，暫不適用于(yu)其他網上訂餐、第三方平臺(tai)等渠(qu)道(dao)。
4. 實體麥有禮禮品卡的有效期是多久？
實(shi)體麥有(you)禮(li)禮(li)品(pin)卡激活后(hou)方(fang)可使用，發行方(fang)售卡時已(yi)激活并起計有(you)效期。請確保快(kuai)遞(di)由本人(ren)簽(qian)收。
實(shi)體麥(mai)有(you)(you)禮禮品卡有(you)(you)效(xiao)期(qi)三年，具體有(you)(you)效(xiao)期(qi)請通過麥(mai)當勞官方APP掃(sao)碼查看到(dao)期(qi)日(ri)。
5. 實體麥有禮禮品卡過期后還可以使用嗎？
實體麥有(you)禮(li)禮(li)品卡在(zai)有(you)效(xiao)期屆滿后將無(wu)法充值麥當勞錢包，發行(xing)方提供有(you)效(xiao)期延期服務。延期期間發行(xing)方將收取(qu)延期管理費，管理費為每月2元，激活充值時累計一次性扣除。
有效期屆(jie)滿后，需要(yao)點擊激活按鈕方可充值麥當勞(lao)錢包，實體麥有禮(li)禮(li)品卡充值麥當勞(lao)錢包后，發行方不(bu)再繼續收取管(guan)理費。
6. 實體(ti)麥有禮禮品卡可以充值(zhi)嗎？
實體麥(mai)有禮禮品卡(ka)僅可使用(yong)麥(mai)當勞(lao)官方(fang)APP或(huo)麥(mai)當勞(lao)小程(cheng)序掃碼綁卡(ka)后，將卡(ka)內金額一次(ci)性充值麥(mai)當勞(lao)錢包，充值后作為(wei)麥(mai)當勞(lao)錢包余額使用(yong)。
禮品卡綁(bang)卡后卡片不可繼(ji)續使用，也不可以對禮品卡進行充值。
7. 實體麥有禮禮品卡丟失后，可以掛失和補卡嗎？
很抱歉，禮品卡為不記(ji)名卡，無法進(jin)行掛(gua)失和補卡，請妥善(shan)保(bao)管。
8.購買實(shi)體麥有禮(li)禮(li)品(pin)卡可以開發票嗎？
我(wo)們可以提供電子版增值稅普通發(fa)(fa)票，如需開票請聯(lian)系購卡聯(lian)系人(ren)，并(bing)按(an)照指(zhi)引(yin)提供開具發(fa)(fa)票和接收發(fa)(fa)票的信息。
9.使(shi)用實體麥有(you)禮(li)禮(li)品卡消費時(shi)，可以開發(fa)票嗎?
很抱歉，購(gou)卡(ka)時我們(men)已(yi)為您開具(ju)發(fa)(fa)票，使用卡(ka)片消費時麥當勞餐廳不再提供發(fa)(fa)票。如購(gou)卡(ka)時未開具(ju)發(fa)(fa)票的，請(qing)到原(yuan)購(gou)買(mai)處申請(qing)開具(ju)發(fa)(fa)票。
10. 實體麥有禮禮品卡(ka)可以(yi)退卡(ka)嗎(ma)？
尚未(wei)充值麥(mai)當勞錢包(bao)的禮品卡(ka)可以(yi)退(tui)卡(ka)。
購卡(ka)(ka)(ka)人(ren)需提供本(ben)人(ren)身份(fen)證(zheng)復(fu)(fu)印(yin)件(jian)（單位購卡(ka)(ka)(ka)人(ren)需提供加蓋公章的(de)(de)退卡(ka)(ka)(ka)申請、購卡(ka)(ka)(ka)時留(liu)存的(de)(de)有(you)效(xiao)證(zheng)照復(fu)(fu)印(yin)件(jian)和代理(li)人(ren)身份(fen)證(zheng)復(fu)(fu)印(yin)件(jian)）、原(yuan)始(shi)(shi)購買憑(ping)證(zheng)、原(yuan)始(shi)(shi)發票和與發票金額一致的(de)(de)原(yuan)始(shi)(shi)實體麥有(you)禮禮品(pin)卡(ka)(ka)(ka)，并(bing)通(tong)過(guo)發卡(ka)(ka)(ka)企業指定渠(qu)道申請辦理(li)，原(yuan)始(shi)(shi)發票將(jiang)(jiang)在退卡(ka)(ka)(ka)時收回或紅沖。相應款(kuan)項將(jiang)(jiang)原(yuan)路退回至購買禮品(pin)卡(ka)(ka)(ka)所使(shi)用的(de)(de)銀行賬(zhang)戶中。退還時，涂層區應保(bao)持完整，不影(ying)響(xiang)禮品(pin)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)二次售(shou)賣(mai)。
11.使用禮品卡，可以單獨購買其他卡券嗎？
公司(si)規定，預付卡(ka)(ka)不可用于兌換其他禮券、禮品卡(ka)(ka)。
12. 實(shi)體麥(mai)(mai)有禮禮品卡(ka)與麥(mai)(mai)當勞公司發(fa)行的(de)其他種類(lei)卡(ka)券（如：麥(mai)(mai)當勞禮品卡(ka)等）能(neng)否互轉余額，合并付款？
實體麥(mai)(mai)有(you)禮(li)(li)(li)禮(li)(li)(li)品(pin)(pin)卡(ka)(ka)(ka)和麥(mai)(mai)當勞禮(li)(li)(li)品(pin)(pin)卡(ka)(ka)(ka)是不(bu)同(tong)(tong)的禮(li)(li)(li)品(pin)(pin)卡(ka)(ka)(ka)，屬于不(bu)同(tong)(tong)的支付渠(qu)道，并且(qie)使用方(fang)式(shi)不(bu)同(tong)(tong)。實體麥(mai)(mai)有(you)禮(li)(li)(li)禮(li)(li)(li)品(pin)(pin)卡(ka)(ka)(ka)僅能(neng)充值到麥(mai)(mai)當勞錢包(bao)后，通過麥(mai)(mai)錢包(bao)余額進行(xing)消費。麥(mai)(mai)當勞禮(li)(li)(li)品(pin)(pin)卡(ka)(ka)(ka)使用方(fang)式(shi)分(fen)為線(xian)下銀聯(lian)機具刷卡(ka)(ka)(ka)及在麥(mai)(mai)當勞APP綁定卡(ka)(ka)(ka)片使用。
因為麥當(dang)勞(lao)錢包與(yu)麥當(dang)勞(lao)禮品卡屬于(yu)不同的支付渠道，所(suo)以(yi)兩(liang)者的余(yu)額之間(jian)無法(fa)實(shi)現相互流轉，也無法(fa)在支付時合(he)并使用。
13.異地公司顧客如何確認收貨？
如您(nin)在(zai)收(shou)到卡后三個工作(zuo)日(ri)內沒有(you)任(ren)何異議，我們將視同您(nin)確認(ren)收(shou)貨(huo)無誤（收(shou)卡時(shi)間以(yi)快遞公司官方信息為準）。
14.如何購買實體(ti)麥(mai)當勞禮品卡/麥(mai)當勞食品禮券？
對(dui)于5000元（含）以(yi)上訂單的顧客，您可通過撥打以(yi)下電(dian)話就近購(gou)買：
? 北京銷售中心(xin)：010-65111319
? 上海銷售中心：021-24072045
? 武漢銷售中心：027-82848288-8855
? 廣州(zhou)銷售中(zhong)心(xin)：020-38114811
實體麥當勞食品禮券（GC券）的常見問題
1. 麥當勞食品(pin)禮券(quan)（GC券(quan)）的面值有哪幾種(zhong)？
GC券面值共有10元(yuan)(yuan)、20元(yuan)(yuan)兩(liang)種可選(xuan)。
2. 麥當勞食品禮券（GC券）可以在哪些門店使用？如何使用？
GC券僅限中國（本活動場(chang)景(jing)下不(bu)包括港澳臺地區(qu)）部分麥(mai)(mai)當勞(lao)餐廳柜(ju)臺二維碼(ma)驗證(zheng)使用(yong)（但不(bu)適用(yong)于甜品(pin)站(zhan)、麥(mai)(mai)咖啡柜(ju)臺、門(men)店內的自助點餐機(ji)、外送(song)訂(ding)單(dan)或(huo)其他(ta)渠道(dao)等）或(huo)通(tong)過麥(mai)(mai)當勞(lao)官方APP掃(sao)描二維碼(ma)綁定(ding)后，通(tong)過麥(mai)(mai)當勞(lao)APP或(huo)麥(mai)(mai)當勞(lao)小程(cheng)序(xu)（微信、支付(fu)寶和其他(ta)麥(mai)(mai)當勞(lao)指定(ding)的官方小程(cheng)序(xu)，下同(tong)）在線下單(dan)使用(yong)。
本券僅能一次性下單使用(yong)，不可分次使用(yong)，不找零。
3. 麥當勞食品禮券（GC券）的有效期是多久？
GC券激活(huo)后(hou)方可使用(yong)，發行方售卡時已(yi)激活(huo)并(bing)起計有效期(qi)。請確保快遞由本人(ren)簽收。
GC券有效(xiao)期三年，具(ju)體有效(xiao)期通過(guo)官方(fang)APP掃碼查看到(dao)期日(ri)。
4. 麥當勞(lao)食品禮券（GC券）過期后(hou)還可以使(shi)用嗎？
GC券有效期到期后可聯(lian)系麥當勞(lao)中(zhong)國(guo)申(shen)請延期事宜。
5. 麥(mai)當勞食(shi)品禮券（GC券）丟失后，可以(yi)掛(gua)失和補卡嗎？
很抱歉，GC券為不記名預付卡券，無法進行掛(gua)失和補卡，請妥善保管。
6.購買麥當勞(lao)食品禮券(quan)(quan)（GC券(quan)(quan)）可以開發票嗎？
我們可以提(ti)供電子版增值稅(shui)普通(tong)發(fa)票(piao)，如需開(kai)(kai)票(piao)請聯系(xi)購券聯系(xi)人，并按照指(zhi)引提(ti)供開(kai)(kai)具(ju)發(fa)票(piao)和接(jie)收發(fa)票(piao)的信息。
7.使用麥(mai)當勞食品禮券（GC券）消費時，可以開發票嗎(ma)?
很(hen)抱歉，購券時我們已為您開(kai)(kai)具(ju)發票，使用GC券消(xiao)費時麥當勞餐廳不再提(ti)供發票。如購卡時未開(kai)(kai)具(ju)發票的，請到原購買處申請開(kai)(kai)具(ju)發票。
8. 麥當(dang)勞食品禮(li)券（GC券）可以退券嗎？
尚(shang)未綁(bang)定(ding)的GC券(quan)可以退券(quan)。
購(gou)卡人(ren)(ren)需(xu)提供(gong)本人(ren)(ren)身(shen)(shen)份(fen)證復印件(jian)(jian)（單位購(gou)卡人(ren)(ren)需(xu)提供(gong)加蓋公章的退卡申(shen)(shen)請(qing)、購(gou)卡時留存的有效證照復印件(jian)(jian)和(he)代理人(ren)(ren)身(shen)(shen)份(fen)證復印件(jian)(jian)）、原(yuan)(yuan)始購(gou)買(mai)憑證、原(yuan)(yuan)始發票(piao)(piao)和(he)與(yu)發票(piao)(piao)金額(e)一(yi)致(zhi)的原(yuan)(yuan)始GC券，并通過發卡企業(ye)指(zhi)定渠道申(shen)(shen)請(qing)辦理，原(yuan)(yuan)始發票(piao)(piao)將(jiang)在退卡時收回(hui)或紅沖。相(xiang)應款項將(jiang)原(yuan)(yuan)路退回(hui)至購(gou)買(mai)GC券所使用的銀(yin)行賬戶中。
9.使用麥當勞食品禮券(quan)（GC券(quan)），可以(yi)單獨(du)購(gou)買其他卡(ka)券(quan)嗎？
公司規定，預付卡不可用于兌換其他禮券(quan)、禮品卡。
10.異(yi)地公(gong)司顧(gu)客如何確(que)認收貨(huo)？
如您在收(shou)到卡后三(san)個工作日內沒有任何異(yi)議，我們將視同您確認收(shou)貨無誤(wu)（簽(qian)收(shou)時(shi)間以(yi)快遞公司官方信息為準）。
11.如何購買實(shi)體麥當勞禮品(pin)(pin)卡/麥當勞食品(pin)(pin)禮券？
對于(yu)5000元（含）以(yi)上(shang)訂(ding)單的(de)顧客，您可(ke)通過撥打以(yi)下電話就近購買：
? 北(bei)京銷售(shou)中心(xin)：010-65111319
? 上(shang)海銷售中心：021-24072045
? 武漢銷(xiao)售中心(xin)：027-82848288-8855
? 廣州銷售中心：020-38114811
實體麥當勞禮品卡的常見問題（已停止出售）
1. 實體麥當勞禮品卡的(de)面值有哪幾種(zhong)？
面值共有100、200、500元三種可(ke)選。
2. 實(shi)體麥當勞禮品卡如(ru)何使(shi)用？
目(mu)前(qian)使用方式有兩(liang)種：
門店柜臺刷(shua)卡使(shi)用(yong)。刷(shua)卡方式和(he)銀行卡一致，憑背面密(mi)碼在餐廳柜臺或自助(zhu)點餐機(ji)的POS機(ji)上刷(shua)卡消費即可。
麥當勞官方APP點餐。使用麥當勞官方APP綁定實體卡后，點擊“到店取餐” 或“麥樂送”方式點單，選擇禮品卡支付。注意：APP綁卡后，卡片仍可線下刷卡使用，請妥善保管實體卡。*綁卡相關介紹可參考《麥當勞禮品卡綁定及線上使用常見問題》，顧(gu)客在餐廳使用(yong)實(shi)體麥當勞禮品卡(ka)前可向(xiang)餐廳經理現(xian)場詢問。
3. 實(shi)體麥當勞(lao)禮品卡可以(yi)在哪些(xie)門店(dian)使用？
實體麥(mai)當(dang)(dang)勞(lao)禮品(pin)卡僅中國（本(ben)活(huo)動場景下不包括港(gang)澳臺地區）部分麥(mai)當(dang)(dang)勞(lao)餐(can)廳柜(ju)臺或自助(zhu)點(dian)餐(can)機(ji)使用，顧客(ke)可點(dian)這(zhe)里查看適用餐(can)廳。或通過麥(mai)當(dang)(dang)勞(lao)官方(fang)APP綁卡后使用APP“到店取(qu)餐(can)” 或“麥(mai)樂送(song)”功(gong)能，但不適用于甜品(pin)站柜(ju)臺、麥(mai)咖啡柜(ju)臺、小(xiao)程序、其他網上訂餐(can)、第三(san)方(fang)平臺等渠道。
4. 實體(ti)麥當勞禮品卡的有效(xiao)期是多久？
本卡(ka)有效期三年。禮(li)品卡(ka)激(ji)活后才能(neng)使(shi)用，為方(fang)便顧客使(shi)用，發(fa)行方(fang)售卡(ka)寄(ji)出時已激(ji)活卡(ka)片并(bing)起計有效期。具(ju)體有效期請(qing)通過麥(mai)當勞官方(fang)APP掃碼查看到期日。
5. 實體麥(mai)當勞禮品(pin)卡(ka)可以充值(zhi)嗎？
很抱歉，實體麥(mai)當勞禮品(pin)卡(ka)不可以充值，但可以進行麥(mai)當勞禮品(pin)卡(ka)與麥(mai)當勞禮品(pin)卡(ka)之間(jian)轉(zhuan)賬(zhang)。
6. 實體麥當勞禮品卡丟失后，可以(yi)掛失和補卡嗎？
很(hen)抱歉，實體麥當勞禮品卡為不記(ji)名卡，無(wu)法進行掛失和(he)補(bu)卡，請妥(tuo)善保管(guan)。
7. 使用實體麥當勞禮品(pin)卡消費，可以開(kai)發票嗎?
很抱歉，購(gou)卡(ka)時(shi)我們已給(gei)您開具發票(piao)，到(dao)店消費我們不(bu)再另行提供(gong)發票(piao)。如購(gou)卡(ka)時(shi)沒開具發票(piao)，請到(dao)原(yuan)購(gou)買(mai)處申請。
8. 如何查詢(xun)實體麥當勞禮品(pin)卡的(de)交易記錄和余額?
顧客可通過(guo)麥當勞(lao)官方(fang)APP掃描實體麥當勞(lao)禮品卡(ka)背面(mian)的二維碼(ma)，在輸(shu)入(ru)卡(ka)號(hao)后查(cha)(cha)詢獲得該(gai)卡(ka)的近期(qi)交易記錄和余額；也可打開麥當勞(lao)微信公(gong)眾(zhong)號(hao)，點擊“更(geng)多服(fu)務”—“現金卡(ka)查(cha)(cha)詢轉賬(zhang)”，在頁(ye)面(mian)輸(shu)入(ru)卡(ka)號(hao)以查(cha)(cha)詢余額。
9. 實體麥當勞禮品卡損壞后沒法(fa)使用(yong)，應(ying)該怎么辦？
如卡(ka)(ka)片損壞無法刷卡(ka)(ka)消費(fei)，您可使(shi)用(yong)麥當勞APP掃描卡(ka)(ka)面(mian)二維碼進行綁(bang)(bang)卡(ka)(ka)操作，綁(bang)(bang)卡(ka)(ka)后(hou)使(shi)用(yong)APP“到店取餐”或“麥樂送”功能消費(fei)。
如仍有柜臺(tai)刷(shua)卡需求(qiu)，可聯系就近的銷售(shou)中(zhong)心免費辦(ban)理(li)換卡。
10. 未使(shi)用的實體麥當勞禮品卡可以退卡嗎？
未(wei)使用的實體(ti)麥當勞(lao)禮品卡可以(yi)退(tui)卡。
購(gou)(gou)卡(ka)人(ren)需提供本人(ren)身(shen)份(fen)證復印(yin)件（單位購(gou)(gou)卡(ka)人(ren)需提供加(jia)蓋公章的(de)退(tui)卡(ka)申請、購(gou)(gou)卡(ka)時留存(cun)的(de)有(you)效證照(zhao)復印(yin)件和代理人(ren)身(shen)份(fen)證復印(yin)件）、原(yuan)始(shi)(shi)購(gou)(gou)買憑證、原(yuan)始(shi)(shi)發票(piao)和與發票(piao)金(jin)額一致的(de)原(yuan)始(shi)(shi)實體麥當勞(lao)禮(li)(li)品卡(ka)，并(bing)通過發卡(ka)企業指定渠道申請辦理，原(yuan)始(shi)(shi)發票(piao)將在退(tui)卡(ka)時收回或(huo)紅沖。相應款項將原(yuan)路退(tui)回至購(gou)(gou)買禮(li)(li)品卡(ka)所使用的(de)銀行賬戶中(zhong)。退(tui)還時，涂層區應保持完整(zheng)，不影響禮(li)(li)品卡(ka)的(de)二(er)次售賣(mai)。
11. 實體麥當勞禮(li)品卡過期后還可(ke)以使用(yong)嗎？
麥當勞禮(li)品卡有(you)效(xiao)期(qi)屆滿(man)，發(fa)行方將提供(gong)有(you)效(xiao)期(qi)延期(qi)服(fu)務，延期(qi)期(qi)間禮(li)品卡可(ke)繼續使用。發(fa)卡人將在(zai)延期(qi)之日的次月第1日收取賬戶管(guan)理(li)費(fei)。賬戶管(guan)理(li)費(fei)為每月2元/月，將于每月的1日自動從(cong)禮(li)品卡中扣除(chu)，扣完為止。
12. 使用實體麥(mai)當勞禮品卡支付，余額不夠怎么辦？
實體麥當勞禮品卡余額不足以支付(fu)時(shi)，持卡人應先確(que)認(ren)卡內余額（參見上方第8條問題(ti)），在餐廳(ting)消(xiao)費時(shi)，以現金方式(shi)先補足差額后再刷卡即可(ke)。
13. 使用(yong)實體麥當(dang)勞禮(li)品卡，可以(yi)單(dan)獨購買其他卡券嗎？
公司規(gui)定，預付卡不可用于兌換其他禮券、禮品卡。
