麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞（中國(guo)）有(you)限公司(si)副總(zong)裁兼首席市場(chang)推(tui)廣官張家茵(yin)女士(shi)表(biao)示：“自1990年(nian)(nian)進入中國(guo)市場(chang)以(yi)來，麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞不斷引領快樂積極的(de)(de)(de)生(sheng)活潮流(liu)，為(wei)(wei)(wei)中國(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)者引入高 品(pin)質的(de)(de)(de)食品(pin)、親(qin)切友善的(de)(de)(de)服務、舒適(shi)的(de)(de)(de)用餐環境及物(wu)超所值的(de)(de)(de)獨特用餐體驗(yan)，并深(shen)受(shou)消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)喜愛，成(cheng)為(wei)(wei)(wei)零售食品(pin)服務業的(de)(de)(de)領先者。2010年(nian)(nian)是麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞進入中國(guo)市 場(chang)的(de)(de)(de)第二十(shi)年(nian)(nian)，在這個具有(you)里程(cheng)碑意義(yi)的(de)(de)(de)時(shi)刻，麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞推(tui)出(chu)了(le)全(quan)新的(de)(de)(de)品(pin)牌理念(nian)，以(yi)全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)改變力求為(wei)(wei)(wei)各類顧客帶(dai)來更多(duo)驚喜，為(wei)(wei)(wei)顧客提供輕松無壓力的(de)(de)(de)快樂體驗(yan)。”
為顧(gu)(gu)客提供完美就餐體(ti)驗始終(zhong)是麥(mai)當(dang)勞不(bu)(bu)懈的(de)(de)(de)追求，所以(yi)我(wo)們始終(zhong)關注顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)需求，不(bu)(bu)斷推出高品質的(de)(de)(de)美食和最(zui)新(xin)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)模式，讓各年(nian)齡層的(de)(de)(de)消費者在麥(mai)當(dang)勞都能享 受(shou)快(kuai)樂(le)時光。”麥(mai)當(dang)勞（中國）有限公司副總裁兼北區(qu)總經理繆欽先生介(jie)紹，“在新(xin)的(de)(de)(de)一年(nian)里(li)，大(da)家會看(kan)到一個(ge)全新(xin)的(de)(de)(de)麥(mai)當(dang)勞，從各個(ge)細節詮釋并傳(chuan)遞快(kuai)樂(le)理念，為 顧(gu)(gu)客提供升級的(de)(de)(de)用(yong)餐體(ti)驗，打造一個(ge)真(zhen)正的(de)(de)(de)快(kuai)樂(le)空(kong)間。”
全新餐廳形象升級
2009年麥(mai)(mai)當勞在上海已經開始(shi)了“餐廳形象升級(ji)”的(de)(de)嘗試(shi)，南京東路588號煥然一新的(de)(de)麥(mai)(mai)當勞餐廳就是其中一間(jian)，升級(ji)的(de)(de)形象整體設計(ji)風格采用(yong)(yong)了更多天(tian)然原 料，運用(yong)(yong)柔和燈光、豐富質感的(de)(de)墻(qiang)面效果(guo)和多變的(de)(de)空間(jian)區隔力(li)求讓顧(gu)客擁有(you)溫馨(xin)、時尚、舒(shu)適(shi)而又賓至如(ru)歸的(de)(de)就餐環境。測試(shi)中的(de)(de)麥(mai)(mai)咖(ka)啡(fei)區域則運用(yong)(yong)更多優雅的(de)(de)咖(ka)啡(fei) 館氛(fen)圍，更多舒(shu)適(shi)座椅的(de)(de)選擇為忙碌的(de)(de)都(dou)市人提供(gong)一處休憩(qi)港灣。
2010年(nian)(nian)(nian)，麥當勞將加快(kuai)“餐廳形象升(sheng)級”的(de)(de)速度，目標在(zai)2010年(nian)(nian)(nian)底在(zai)全國超過(guo)一半(ban)的(de)(de)餐廳、三年(nian)(nian)(nian)內超過(guo)80%的(de)(de)餐廳完(wan)成升(sheng)級。這無疑表現出麥當勞對(dui)中國市場發展極大的(de)(de)信心以(yi)及為顧客(ke)提供更完(wan)美就餐體驗承諾的(de)(de)決心。
咖啡免費續杯
McCafe鮮(xian)煮咖(ka)啡深受(shou)顧客(ke)的(de)(de)喜愛。濃郁香(xiang)醇的(de)(de)咖(ka)啡口感帶給顧客(ke)輕(qing)松愜意的(de)(de)悠閑時光(guang)。麥當勞為在餐廳享用鮮(xian)煮咖(ka)啡的(de)(de)顧客(ke)提供免費(fei)咖(ka)啡續杯服(fu)務，將輕(qing)松快(kuai)樂隨(sui)心延長。
迷你圓筒冰淇淋贈送
香甜(tian)可口的(de)圓(yuan)(yuan)筒冰淇淋是孩子(zi)們的(de)最愛。麥(mai)當勞在周末會贈送給(gei)每個(ge)光(guang)臨餐廳的(de)小朋友(you)一個(ge)迷你圓(yuan)(yuan)筒冰淇淋，讓孩子(zi)們享受(shou)簡單而甜(tian)蜜(mi)的(de)歡樂時(shi)光(guang)。
免費Wi-Fi服務
在(zai)(zai)2010年(nian)元旦前(qian)，麥(mai)當勞(lao)已經開(kai)始在(zai)(zai)北京、上(shang)海、廣州、深圳四個城(cheng)市的(de)(de)50家餐廳(ting)(ting)率先推出免費(fei)(fei)Wi-Fi服務(wu)的(de)(de)測試(shi)；今(jin)年(nian)四月在(zai)(zai)以(yi)(yi)上(shang)四個城(cheng)市的(de)(de)麥(mai)當勞(lao)餐 廳(ting)(ting)正式提出此(ci)項服務(wu)時(shi)(shi)覆蓋率將達到90%。在(zai)(zai)麥(mai)當勞(lao)餐廳(ting)(ting)用餐的(de)(de)顧(gu)客可(ke)以(yi)(yi)免費(fei)(fei)享受(shou)半小時(shi)(shi)的(de)(de)無線上(shang)網服務(wu)。他(ta)們在(zai)(zai)品嘗(chang)美食的(de)(de)同時(shi)(shi)，可(ke)以(yi)(yi)輕松自(zi)由地在(zai)(zai)互聯網天地 找尋(xun)更多的(de)(de)快樂(le)。
全天候超值驚喜
麥當勞在每天不同時段(duan)都有令人心動的(de)超值精選，讓顧客隨時隨地輕(qing)松(song)(song)享受超值美食(shi)(shi)。12月(yue)30日(ri)開(kai)始，全新(xin)推出(chu)(chu)的(de)9元系列(lie)“亞洲美食(shi)(shi)惠”為(wei)顧客帶來(lai)新(xin)驚(jing)喜，消(xiao)費者不出(chu)(chu)國門就能輕(qing)松(song)(song)品嘗(chang)異(yi)國美味(wei)。
一經推(tui)出(chu)就受到(dao)極大(da)歡迎的超值(zhi)午(wu)餐(can)將繼續為消費者的午(wu)餐(can)時光帶來更多(duo)新(xin)意。從12月(yue)30日開始，超值(zhi)午(wu)餐(can)中的薯(shu)條免(mian)費升級成搖(yao)(yao)搖(yao)(yao)薯(shu)條。新(xin)春期間，購買該套餐(can)的顧客(ke)更有機(ji)會(hui)得(de)到(dao)百(bai)分百(bai)中獎的魔法棒。
售價(jia)6元的(de)天天超值小(xiao)食平臺也將有本地(di)口味的(de)新(xin)成員(yuan)的(de)加(jia)入(ru)，繼續為廣大消(xiao)費者帶來驚喜！
全天候便利服務
麥(mai)當(dang)勞的(de)(de)快(kuai)樂(le)不受(shou)時間、地(di)點的(de)(de)限制，24小時餐廳、麥(mai)樂(le)送、“得來速”餐廳等多項(xiang)貼心服務模式，令麥(mai)當(dang)勞真正成為(wei)全新的(de)(de)24小時有快(kuai)樂(le)生活態度(du)的(de)(de)品牌。
