（2010年1月29日，深(shen)圳）今天，麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)在(zai)深(shen)圳東門的(de)(de)(de)光(guang)華餐(can)廳煥然一新，迎來(lai)了麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)（中國(guo)）“為快樂騰一點空(kong)間”全新品牌(pai)理念(nian)發(fa)布活動的(de)(de)(de)最后(hou)一站。在(zai)這家(jia)剛(gang)剛(gang)完成了全新形象升級的(de)(de)(de) 餐(can)廳里，麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)（中國(guo)）有限公司首席(xi)執行官曾(ceng)啟(qi)山先生透露麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)在(zai)中國(guo)市場發(fa)展的(de)(de)(de)最新方(fang)略：麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)將(jiang)在(zai)中國(guo)的(de)(de)(de)加(jia)速(su)擴展，通(tong)過開設新店、升級改造(zao)(zao)現(xian)有餐(can)廳、 提供(gong)更多超(chao)值的(de)(de)(de)產品和服務，來(lai)為顧(gu)客創造(zao)(zao)完美的(de)(de)(de)用餐(can)體(ti)驗；同時(shi)，麥(mai)(mai)當(dang)(dang)勞(lao)(lao)(lao)也將(jiang)繼(ji)續(xu)加(jia)大在(zai)人(ren)才培(pei)養和回饋社會方(fang)面的(de)(de)(de)投入。

據悉，光華餐廳(ting)是麥(mai)當(dang)勞在中(zhong)國大陸開設的(de)第一(yi)家餐廳(ting)，它也見(jian)證了麥(mai)當(dang)勞在中(zhong)國蓬勃發展的(de)二(er)(er)十(shi)年。這次活動同時(shi)揭開了麥(mai)當(dang)勞（中(zhong)國）二(er)(er)十(shi)周年慶的(de)序幕。

麥(mai)當勞(lao)中國高層在深圳光(guang)華(hua)餐廳前大合影

全新品牌宣言符合中國市場需要

麥(mai)當(dang)勞的(de)(de)(de)一系列改變是(shi)伴隨全新(xin)品牌(pai)(pai)理(li)念(nian)的(de)(de)(de)推(tui)出而發生的(de)(de)(de)。麥(mai)當(dang)勞推(tui)出的(de)(de)(de)全新(xin)品牌(pai)(pai)理(li)念(nian)——“為快(kuai)樂騰一點空(kong)間”是(shi)麥(mai)當(dang)勞全球品牌(pai)(pai)宣言(yan)“我就(jiu)喜歡！ （i’m lovin it）”在中(zhong)國的(de)(de)(de)延伸。麥(mai)當(dang)勞憑借對中(zhong)國社會以及消(xiao)費者的(de)(de)(de)深入洞(dong)察，希望幫助人們在匆忙繁雜(za)的(de)(de)(de)都市生活中(zhong)重新(xin)找到最(zui)簡單、輕松的(de)(de)(de)快(kuai)樂。這就(jiu)是(shi)麥(mai)當(dang)勞在中(zhong)國 的(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)愿景(jing)，也是(shi)對每一位顧客(ke)最(zui)真摯的(de)(de)(de)體貼(tie)和最(zui)溫潤(run)的(de)(de)(de)關懷。

“快(kuai)速發展的(de)(de)科技和(he)不斷(duan)變化的(de)(de)世界給我們帶(dai)來了(le)更多的(de)(de)機會，同(tong)時也(ye)帶(dai)來了(le)更多的(de)(de)挑戰。作為(wei)一個(ge)品牌，麥當勞希望提醒(xing)和(he)邀(yao)請(qing)我們的(de)(de)顧(gu)客稍息片刻、享受生活， ‘為(wei)快(kuai)樂騰一點空間’。同(tong)時，我們通過提供全方(fang)位的(de)(de)便利(li)服(fu)務，為(wei)你的(de)(de)家人(ren)和(he)朋(peng)友營造了(le)一個(ge)溫暖、舒適(shi)、輕松的(de)(de)港灣”曾啟山說。

投資餐廳，顧客快樂升級

為了給顧客創造(zao)“快樂(le)空間”，麥當勞(lao)(lao)進(jin)行了360度的全方位(wei)升級。2010年，麥當勞(lao)(lao)將繼續加大(da)在華投資(zi)，用于(yu)開(kai)設新的餐廳(ting)、對現有(you)餐廳(ting)進(jin)行升級以及拓(tuo)展更多的便(bian)利(li)服(fu)務，預(yu)期今年的投資(zi)額將比去年增長25%。

作(zuo)為(wei)麥當勞在中國形象升(sheng)級(ji)計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)一部分，光華(hua)餐(can)(can)廳已經以(yi)耳目一新的(de)(de)(de)(de)用餐(can)(can)環境改變了(le)人們對麥當勞的(de)(de)(de)(de)原有(you)印象：時尚現代的(de)(de)(de)(de)設計(ji)格調，熱情活力(li)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工制服……走 進這里，溫暖的(de)(de)(de)(de)色調，靈動的(de)(de)(de)(de)音(yin)樂和柔(rou)軟的(de)(de)(de)(de)沙發(fa)椅使人舒(shu)展(zhan)自如。只要在這里停留片刻(ke)，奔(ben)波的(de)(de)(de)(de)疲憊和緊繃的(de)(de)(de)(de)神經就能放松下來。2010年底(di)全(quan)國超(chao)過一半的(de)(de)(de)(de)餐(can)(can) 廳、三年內超(chao)過80%的(de)(de)(de)(de)餐(can)(can)廳將(jiang)完成形象升(sheng)級(ji)。

與餐廳形象升級同步進行(xing)的(de)(de)還有新(xin)餐廳的(de)(de)開(kai)設計(ji)劃。2010年(nian)，麥當勞將在中國開(kai)設150到175家新(xin)餐廳。這些全(quan)新(xin)的(de)(de)餐廳不僅將為顧客(ke)提供(gong)高品質的(de)(de)用餐環境，還將帶來更(geng)多的(de)(de)便(bian)利。

除了(le)開設(she)更(geng)多(duo)餐廳，麥當勞(lao)(lao)也計劃在(zai)能為顧客帶來便利的(de)24小(xiao)時餐廳、麥樂送、得來速餐廳等業務上繼續發力。而今(jin)年(nian)，麥當勞(lao)(lao)將在(zai)京、廣、滬、深四個城市開設(she)更(geng)多(duo)McCafe咖啡休(xiu)閑區，以及在(zai)全(quan)國開設(she)更(geng)多(duo)家甜品站。這都將使顧客的(de)用餐快樂隨手可得。

但麥當勞(lao)對(dui)服(fu)務(wu)的(de)(de)提升(sheng)遠遠沒有止步(bu)于硬件的(de)(de)升(sheng)級，“為顧(gu)客(ke)提供完美的(de)(de)用餐體驗”體現在(zai)從產品到(dao)服(fu)務(wu)的(de)(de)每一個細節(jie)。在(zai)京、滬、廣、深陸(lu)續推出的(de)(de)免(mian)費(fei)Wi- Fi上網服(fu)務(wu)，在(zai)餐廳內提供的(de)(de)McCafe鮮煮(zhu)咖啡免(mian)費(fei)續杯，以(yi)及6元的(de)(de)天(tian)天(tian)超(chao)值(zhi)小食、10元的(de)(de)超(chao)值(zhi)早餐和15元的(de)(de)超(chao)值(zhi)午(wu)餐……麥當勞(lao)真正做到(dao)了“天(tian)天(tian)超(chao)值(zhi)”。

投資人才，員工快樂發展

作為一家在中國擁有60000多名員工的企業，麥當勞也深知其所負的使命。“只有員工感到快樂，才能向顧客傳遞快樂”一直是麥當勞在人才管理上的諍 言。正是在這樣的理念趨動下，新的漢堡大學落戶上海，這所與麥當勞中國總部位于同一座辦公樓的學校即將于今年三月正式成立。它成為麥當勞在全球的第七所漢 堡大學。預計在今后五年內，中國麥當勞漢堡大學將培養超過5000名管理者，這預計著超過1.5億元人民幣的資金投入。這所漢堡大學還將成為麥當勞亞太區 的培訓基地，向全球輸送人才，這也充分體現了中國市場對麥當勞的戰略地位。

麥(mai)當勞高(gao)層(ceng)與3D立(li)體地畫作者齊興華合影

回饋社會，傳播快樂源泉

麥當(dang)勞(lao)(lao)不(bu)僅把(ba)回饋社(she)會(hui)作(zuo)為一(yi)(yi)種責任(ren)，更是(shi)傳播快樂的(de)(de)(de)源(yuan)泉。當(dang)麥當(dang)勞(lao)(lao)叔(shu)(shu)(shu)(shu)叔(shu)(shu)(shu)(shu)出現在四(si)川(chuan)(chuan)災區(qu)新(xin)建后的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)小學(xue)校(xiao)園(yuan)里，孩(hai)(hai)子(zi)們感到這個麥當(dang)勞(lao)(lao)“首席快樂官”的(de)(de)(de) 名字一(yi)(yi)點也不(bu)會(hui)抽象而(er)遙遠。2009年，麥當(dang)勞(lao)(lao)叔(shu)(shu)(shu)(shu)叔(shu)(shu)(shu)(shu)之家(jia)慈(ci)善基金捐獻(xian)1600萬人民幣新(xin)建了四(si)川(chuan)(chuan)省平武縣葉塘(tang)、榮華、新(xin)乾、水田鄉四(si)所(suo)小學(xue)，近(jin)800個因 地(di)震而(er)失去(qu)校(xiao)園(yuan)的(de)(de)(de)孩(hai)(hai)子(zi)重返課堂。今年，“麥當(dang)勞(lao)(lao)叔(shu)(shu)(shu)(shu)叔(shu)(shu)(shu)(shu)之家(jia)慈(ci)善基金”將繼(ji)續(xu)為四(si)川(chuan)(chuan)災區(qu)的(de)(de)(de)學(xue)校(xiao)提供援(yuan)助(zhu)；同(tong)時(shi)，作(zuo)為宋慶齡基金會(hui)的(de)(de)(de)合作(zuo)伙(huo)伴，麥當(dang)勞(lao)(lao)還將繼(ji)續(xu)在 兒(er)童教育(yu)和兒(er)童健(jian)康(kang)方面(mian)貢獻(xian)自(zi)己的(de)(de)(de)力量，共同(tong)營(ying)造一(yi)(yi)個和諧、溫(wen)暖(nuan)的(de)(de)(de)社(she)會(hui)大家(jia)庭。

麥當(dang)勞(lao)的(de)(de)發(fa)展，也促(cu)進了相關(guan)產業鏈(lian)乃(nai)至整(zheng)個(ge)社(she)會(hui)的(de)(de)發(fa)展。2010年的(de)(de)新(xin)店開設計劃將為(wei)(wei)社(she)會(hui)創造10000個(ge)就業崗位。而麥當(dang)勞(lao)的(de)(de)投(tou)入也將為(wei)(wei)當(dang)地的(de)(de)供應商、 承包商、建筑商、農場及其合(he)作伙伴帶來(lai)更(geng)多的(de)(de)就業機會(hui)。一(yi)個(ge)跨國企業要在中(zhong)(zhong)國扎根，就要融入社(she)會(hui)，以(yi)自己(ji)的(de)(de)發(fa)展推動社(she)會(hui)的(de)(de)發(fa)展——麥當(dang)勞(lao)在過(guo)去(qu)的(de)(de)二十年 中(zhong)(zhong)，一(yi)直實踐著這樣的(de)(de)準則；而在今后的(de)(de)二十年甚至更(geng)長遠(yuan)的(de)(de)時間里，它都會(hui)是一(yi)道(dao)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)國消費(fei)者打開的(de)(de)通(tong)向快樂的(de)(de)金色拱門。